Hier würde ich grundsätzlich gerne Null Sterne geben. Das ist ehrlich gesagt das erste Mal in meinen 30 Jahren, dass ich mir die Mühe mache und eine Bewertung online schreibe. Seitdem Firmen wie WMF, Emsa etc zu SEB gehören ist der Kundenservice unter aller ***. Ich benötige ein Ersatzteil und ich have schon mehrmals an Emsa die Maße mitgeteilt und sogar Fotos mit Zollstock versendet trotzdem kommt immer wieder die Meldung, dass sie damit nichts anfangen können. Sie benötigen die genaue Bezeichnung. Kann man klar und deutlich auf den Fotos erkennen und habe schon mehrmals darauf verwiesen um welchen Artikel es sich handelt. Man bekommt zwar immer wieder eine Rückmeldung, was ja schon mal gut ist, aber NULL SERVICE!