Une étoile pour le canapé reçu qui est jolie et confortable.
Le reste pour le service client .
Canapé livré par la société VIR , les livreurs ont complètement dégradé mon parquet refait à neuf . Cela fait plus de 2 semaines et le SAV se dédouane complètement de la situation ( à savoir que c’est eux qui mandatent cette société de livraison donc ils sont autant responsable de cette dégradation). Ils me répondent à chaque fois avec une nouvelle procédure ou une nouvelle adresse mail ; me font tourner en rond .
Dommage d’avoir des beaux produits en vente mais un SAV aussi inutile.