Review of Senkels


Rated 2 out of 5 stars

Eine leider eher enttäuschende Erfahrung

Die Lieferung meiner Senkels hatte sich leider ein wenig verzögert, war aber nicht weiter ein Problem.

Mit dem gelieferten Produkt war ich an sich auch zufrieden.
Nach ca 4 Wochen ist der erste der Senkels jedoch bereits gerissen obwohl ich wirklich pfleglich damit umgegangen bin.

Ich hab Senkels daraufhin 2 mal bzgl. der beworbenen 3 Monatigen "Verschleiß-Garantie" kontaktiert. Eine Antwort hab ich hierzu leider nie erhalten, und das ist echt schade.

Denn wer mit einer solchen Garantie wirbt sollte sie auch einhalten. Sonst fällt das schnell in die Kategorie Marketing-Masche und das gibt dem ganzen dann echt keinen schönen Touch.

March 9, 2024
Unprompted review

Reply from Senkels

Hallo Robin,
tut mir sehr leid, dass deine Schnürsenkel frühzeitig gerissen sind. Das soll natürlich nicht sein und wir werden uns um einen Austausch kümmern.

Könntest du uns sagen, an welche E-Mail Adresse du dich gewendet hast und um welche Bestellnummer es sich handelt?

Dann kümmern wir uns um den Austausch.

Liebe Grüße aus Graz
Team Senkels

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