Review of RheinEnergie


Rated 4 out of 5 stars

500% Preiserhöhung ohne Grund oder Vorwarnung

Das Unternehmen beschloss, jeden Monat fünfmal mehr zu verlangen. Ich habe nie eine Benachrichtigung oder Begründung für die Preiserhöhung erhalten. Das Lustige ist - der Preis pro kWh hätte sich nicht ändern sollen, sie wollen nur, dass ich mehr bezahle, weil warum nicht.

Halten Sie sich von ihnen fern, dies ist kein kundenorientiertes Unternehmen.

AKTUALISIRUNG: Der Kundendienst hat mein Problem innerhalb weniger Tage gelöst, sodass es jetzt kein Problem mehr gibt, aber sie haben erst begonnen, an meiner Anfrage zu arbeiten, nachdem ich hier eine 1-Stern-Bewertung abgegeben habe.

December 30, 2022
Unprompted review

Reply from RheinEnergie

Guten Morgen Herr Zenin,
vielen Dank für die Bewertung. Wir hoffen, es konnte alles zu Ihrer Zufriedenheit geklärt werden. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Gerne können Sie sich bei uns melden, wenn es noch Fragen gibt.
Viele Grüße, Ihr Service-Team