Rabona Reviews 908

Pessimo operatore telefonico, anche dopo 50 telefonate nessun operatore risponde dal servizio clienti.

Sono veri proprio truffatore trovano tutti mondo per no pagarti e problema tecnici e qua e là ho spesso più di 1600cento euro e pre prelevare tutto quello che ho dovuto aspettare più di 2settana e dopo mi dice che proplema tecnici e ciao

Salve, comprendo la rabbia e il disappunto che leggo in molte recensioni ma desidero spezzare una lancia a favore di Rabona. Sono stato circa 2 anni felice utente con servizio ottimo e tariffe convenienti. Purtroppo a causa del noto contenzioso con Vodafone sono iniziati i problemi. Ma non possiamo condannare Rabona senza conoscere i fatti. Non sappiamo chi avesse ragione. Forse l'unica pecca di Rabona è stata quella di non aver dato subito notizie ai suoi utenti ma è comprensibile nella speranza di risolvere presto il problema e nel tentativo di conservare i clienti. Addio Rabona, e stato bello finché è durato.

Dopo aver perso la possibilità di inviare messaggi e quella di navigare in Internet ora non posso nemmeno telefonare. Ho paura di perdere anche il numero oltre i soldi. Speriamo bene..

pessima è un complimento

mancata connessione x settimana senza alcuna assistenza

Alla fine è toccato cambiare,ho dato un mese e 10 giorni di tempo che sono stati più che sufficienti,in mancanza di notizie rassicuranti sono passato a very mobile e ho chiuso quest'esperienza,la poca trasparenza ha portato a cambiare, portabilità in 3 giorni.

Rabona è in fallimento. Da oltre 2 mesi ha problemi di invio SMS e linea dati inesistente. Non capisco però perchè il Garante delle comunicazioni "AGCOM" non interviene. Con questi gravi problemi, i clienti vanno via in massa, ma sul sito Rabona.it vendono ancora le SIM come se niente fosse. Truffa all'italiana.

è un mese che aspetto di uscirne e ancora niente mi ha creato solo disagio

Mi spiace per come siano andate a finire le cose, ero cliente rabona da due anni prima dei noti disservizi. Onestamente non avevo mai avuto problemi, connessione buona anche se non delle migliori, ma per il canone pagato andava più che bene. Disservizi possono capitare anche ai migliori ma la cosa più sconcertante e triste è stata la totale mancanza di trasparenza verso i clienti, nessun comunicato chiaro, assistenza inesistente, completo abbandono. I continui “risolveremo tra 24/36/48 ore” quando non era assolutamente così. Per ultimo, una cosa che davvero non mando giù, è stata la scelta di bannare la gente dalla pagina Facebook, solo per aver chiesto spiegazioni. Una vicenda davvero triste! Per fortuna sono ormai ex cliente. In bocca al lupo a Rabona, se mai dovesse riprendersi (anche se lo dubito) consiglio davvero di migliorare l’aspetto della comunicazione con i propri clienti e di essere piu trasparente.

non consiglio questo operatore telefonico. avevo 2 numeri con loro e in 1 anno ho avuto diversi problemi.
Ho avuto il famoso distacco degli sms e della linea dati per circa 15 giorni dopodichè ho fatto disdetta e passato con altri operatori.
non consiglio a nessuno. mancano di comunicazione e di assistenza

Sono scappato da Rabona per i problemi di rete da quasi 1 mese e passato a Very Mobile, trovando una offerta a 6.99 euro al mese, con 150 GB, minuti e sms illimitati e senza costi di attivazione e spedizione sim. La cosa bella è che in due giorni ho ricevuto la SIM e in soli 4 giorni la portabilità del numero (quindi lasciando finalmente RABONA). E con il codice 5D4EJP3H chi entra in Very ha 5 euro + altri 5 con la portabilità! Fantastico!

Ho attivato una sim con portabilità il 3 aprile.
Dopo più di 1 mese di attesa, sto ancora aspettando la portabilità.
Non ha mai funzionato internet e impossibilità di inviare sms.
L'app? No comment!!!
Non è possibile chiamare l'assistenza clienti.
Non rispondono neanche alle richieste con i ticket.
Non rispondono alle email.

Ho inoltrato la disdetta una settimana dopo l'attivazione, seguendo il metodo da loro richiesto, ma a tuttora il 9 maggio non ho ricevuto nulla.

Solo i primi 3 giorni c'è stato qualche contatto poi tutto morto.

L'unico servizio impeccabile è la ricarica e il rinnovo mensile.

Attenzione, non fatevi trarre in inganno dalle loro offerte "vantaggiose".

Dunque Plintron il 20 marzo 2022 gestiva oltre 250.000 utenti su reti MVNO tra cui Rabona. Ipotizzo che oggi siano 300000 e che decidano tutti di andare via per altro operatore. La capacità massima di portabilità in uscita giornaliera per Plintron è di 3000 utenti. Quindi 300000:3000=100. Sono già decorsi più di 30gg dai disservizi e da quando perde utenti. Significa che entro 2 mesi ho nuovamente il mio numero?

Pregate e chiedete perdono a DIO i soldi si lavorano con il duro lavoro dal 22 aprile mi avete bloccato i miei sudati soldi senza alcun servizio ed il passaggio a TIM ad oggi mai avvenuto Dio è Grande e mi darà giustizia

Sono stato con Rabona circa 1 anno e mezzo con alti e bassi. Più alti a essere sincero. A novembre ho cominciato ad avere problemi con la connessione internet sempre più frequenti ma ho deciso di cambiare operatore solo dopo le note vicissitudini iniziate se non erro l'11 di Aprile.
Portabilità richiesta effettiva (quindi con la SIM del nuovo operatore in mano) il 21 Aprile e avvenuta il 27 Aprile (4 giorni lavorativi calcolando lavorativo il sabato) e credito residuo arrivato oggi 2 Maggio dopo altri 3 giorni lavorativi.
Spero comunque che Rabona riesca a risolvere in positivo tutte le problematiche che ha.
Saluti a tutti.
Luca

Mi chiedo come facciano ad essere partner della Vodafone. Dopo tanti giorni ancora nessuna soluzione, ma i soldi vengo sottratti. Ho provato a fare il passaggio ad un altra compagnia e non mi è stato possibile. L' Italia è anche questa......

Pessima compagnia.... completamente inaffidabile. Totale disservizio.
Terribile esperienza.

Ma a quegli utenti che ancora si lamentano del fatto che non va internet, gli sms e ora le chiamate, ma cosa aspettano ancora per fare un'altra sim con altro operatore in attesa della portabilità?

Siete lo schifo dello schifo sono più di 15 che non funziona ora neanche più le chiamate mi state recando un danno enorme lavorativamente. Siete la vergogna di ditta...Dovete risarcire gli utenti fate Pena