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Signora multo gentile e disponibile,in pochi minuti o resolvato la mia problema. Grazie
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La ragazza del call center molto simpatica e preparata. Mi ha guidato con pazienza fino alla fine
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Operatore competente e disponibile con cui ho risolto in tempi brevi un problema sul ripristino dell account in edison
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Disponibilità e cortesia all'interno del punto Edison in città. Buon prezzo delle forniture di luce e gas
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Edison Energia è la società del Gruppo Edison dedicata alla vendita di energia elettrica e gas naturale ai clienti finali. La Società affianca alla tradizionale offerta di luce e gas un ampio ventaglio di servizi innovativi rivolti alle famiglie, ai professionisti (partite IVA) e ai clienti business.
Contact info
Foro Buonaparte, 31, 20121, Milano, Italy
- 800 031 141
- www.edisonenergia.it
4.3
Excellent
8K reviews
Replied to 98% of negative reviews
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Personale gentile e disponible,in…
Signora multo gentile e disponibile,in pochi minuti o resolvato la mia problema. Grazie
October 23, 2025
Reply from Edison Energia
Gentile Danut,
grazie mille per la tua recensione! La chiarezza è uno dei nostri obiettivi principali.
Buona giornata
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Disponibilità ...cortesia ...gentilezza…Complimenti
Disponibilità ...cortesia ...gentilezza ...al top oltre che infinita pazienza . Top - Complimenti
October 14, 2025
Reply from Edison Energia
Grazie mille, Tommy, per aver condiviso la tua opinione!
Il nostro Servizio Clienti si impegna ogni giorno per offrire un supporto all’altezza delle aspettative, e siamo davvero felici di esserti stati d’aiuto.
Buona giornata
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Operatrice gentile e disponibile
October 11, 2025
Reply from Edison Energia
Gentile Daniela,
grazie di cuore per la tua recensione!
Buona giornata.
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Le.personefanno la.differenza
La ragazza del call center molto simpatica e preparata. Mi ha guidato con pazienza fino alla fine
October 3, 2025
Reply from Edison Energia
Gentile Marina,
siamo felici di sapere che il nostro Servizio Clienti ti sia stato d’aiuto!
Ti ringraziamo per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: il tuo feedback è davvero prezioso per noi.
Buona giornata
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operatore cortese e disponibile
October 1, 2025
Reply from Edison Energia
Gentile Stefania,
grazie di cuore per la tua recensione! Siamo davvero contenti che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità. Per noi è importante far sentire ogni cliente ascoltato.
Buona giornata
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Reply from Edison Energia
Gentile Paolo,
siamo lieti che sia andato tutto bene. Grazie per la fiducia!
Buona giornata
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Operatore competente e disponibile con…
Operatore competente e disponibile con cui ho risolto in tempi brevi un problema sul ripristino dell account in edison
August 12, 2025
Reply from Edison Energia
Gentile Giuseppe,
siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro servizio veloce e competente. Grazie per averlo condiviso, ci motiva a fare sempre meglio!
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Reply from Edison Energia
Gentile Amit,
grazie di cuore per la tua recensione! La soddisfazione dei nostri Clienti è la nostra miglior ricompensa.
Buona giornata
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La signora del call center è stata…
La signora del call center è stata professionale e gentile dando tutte le risposte necessarie
July 8, 2025
Reply from Edison Energia
Gentile Pina,
grazie per averci dedicato il tuo tempo e per aver condiviso la tua opinione.
Siamo felici che il nostro Servizio Clienti ti abbia fornito il supporto di cui avevi bisogno.
Buona giornata
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Reply from Edison Energia
Gentile Smart,
grazie per aver scelto i nostri servizi e per la tua preziosa testimonianza.
È una grande soddisfazione sapere che il nostro lavoro sia stato apprezzato.
Buona giornata
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They charged too much
They charged too much. They mentioned in contract we charge 9.25 euro for gas transportation but they charge 28 euro per month. And they also charged too much per smc which is 5 times more than writtin contract so that’s why I’m transferring to another company
February 18, 2025
Hello Edison,
Thank you for your reply,
I have visited the contact page and have left my UK number which is +447967472126 as I do not currently have an Italian number. I hope someone can contact me soon.
Thank you for your reply,
I have been to the contact page and entered my UK number +447967472126 I hope someone can call me.
Hello Edison,
Can someone help me to switch suppliers to Edison Energia? I have tried online and it will not work I cannot call as I have a UK number if someone can contact me here to help with this or provide an easy link that helps me to switch.
I have also sent an email to the servizioclient to request some help to switch.
Ciao Edison,
Qualcuno può aiutarmi a cambiare fornitore verso Edison Energia? Ho provato online e non funziona. Non posso chiamare poiché ho un numero nel Regno Unito, se qualcuno può contattarmi qui per aiutarmi o fornire un collegamento semplice che mi aiuti a cambiare.
Ho anche inviato un'e-mail al servizioclient per richiedere aiuto per il passaggio.
.
September 4, 2024
Unprompted review
Reply from Edison Energia
Gentile Yas,
per qualsiasi necessità la invitiamo a contattare il nostro Servizio Clienti ai recapiti presenti sul nostro sito nella pagina dedicata: https://www.edisonenergia.it/edison/assistenza/contatti
Cordiali Saluti
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Disponibilità e cortesia all'interno…
Disponibilità e cortesia all'interno del punto Edison in città.
Buon prezzo delle forniture di luce e gas
August 30, 2024
Reply from Edison Energia
Grazie Giusy per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante per noi.
Il Cliente è sempre al centro del nostro lavoro. Buona giornata!
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Wwwwwwwwwwwwww
July 24, 2024
Reply from Edison Energia
Gentile Signor Marco,
la ringraziamo per la sua recensione e ci dispiace che abbia riscontrato dei problemi con i nostri servizi. Vorremmo poter approfondire le cause e le possibili soluzioni della sua segnalazione. Abbiamo provato a contattarla ma senza successo, la invitiamo pertanto a scriverci a supportoapp@edison.it inserendo nell’oggetto dell’email la parola “Trustpilot” così da indirizzare al meglio la richiesta e fornirle al più presto l’assistenza necessaria. Cordiali Saluti
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Onestà e cortesia in questi tempi merce…
Onestà e cortesia in questi tempi merce assai rara
July 3, 2024
Reply from Edison Energia
Grazie Patrick per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante per noi!
Siamo felici di aver rispettato le tue aspettative. Buona giornata!
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Chiarezza e assistenza sempre disponibile e di facile reperibilità
Chiarezza e assistenza sempre disponibile e di facile reperibilità
July 3, 2024
Reply from Edison Energia
Grazie Cettina per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante per noi!
Siamo felici di aver rispettato le tue aspettative. Buona giornata!
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Reply from Edison Energia
Grazie Enrico per aver dedicato del tempo per condividere la tua opinione, è molto importante per noi!
Qualora avessi bisogno di assistenza, ti ricordiamo che il Servizio Clienti Edison sarà lieto di aiutarti e per qualsiasi dubbio o problema puoi scriverci qui: supportoapp@edison.it inserendo all’interno dell’oggetto dell’email la parola Trustpilot.
Buona giornata!
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Reply from Edison Energia
Gentile Signor Wasiu, a seguito della nostra conversazione la informiamo che abbiamo risolto la tematica. Ci scusiamo per il disagio e la ringraziamo della sua segnalazione utile per migliorare il nostro servizio.
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Reply from Edison Energia
Grazie Oronzo per averci scelto e per aver condiviso la tua esperienza: la tua opinione è importante per noi.
Il Cliente è sempre al centro del nostro lavoro.
Buona giornata!
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Reply from Edison Energia
Grazie Daniela!
Siamo felici che tu ti sia trovata bene con il nostro Servizio Clienti e di esserti stati d'aiuto. Per noi è importante aver potuto raccogliere la tua esperienza.
Buona giornata!
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