Genial ! Seance photo à Antony Tres belle photos merci pour Annabelle!!
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They sell your information (!), push you to sign the contract without reading it and to top it all off the prices are absolutely astronomical. Predatory and inmoral practices, to avoid at all costs !
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The pictures were just amazing really professional. So much detail and quality. I didn’t imagine it coming out so good. I would definitely recommend this company.
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Dommage que l’on ai pas les tirages photos en possession de la personne qui vient faire la prestation vente surtout que ça part en destruction….
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BabyVista est une marque du Groupe Primavista, qui, depuis près de 50 ans est leader de la photographie de bébé en maternité. BabyVista s’appuie sur l'expertise et la sensibilité de ses photographes, le savoir-faire de son Atelier de production et l’engagement de ses équipes pour capter et mettre en valeur les sujets photographiés. Babyvista est attaché à ses valeurs qui font son ADN : la générosité, l'authenticité, des prestations de qualité et le souci permanent de la satisfaction client.
Contact info
50 bis avenue Jean Jaurès, 92700, COLOMBES, France
- 09 69 32 21 04
- serviceclients@babyvista.fr
- www.babyvista.fr
4.1
Great
3K reviews
Replied to 56% of negative reviews
Typically replies within 1 week
Genial
Genial ! Seance photo à Antony
Tres belle photos merci pour Annabelle!!
January 29, 2025
Unprompted review
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They sell your information (!)
They sell your information (!), push you to sign the contract without reading it and to top it all off the prices are absolutely astronomical. Predatory and inmoral practices, to avoid at all costs !
January 17, 2025
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Reply from Babyvista
Hello Bruno, thank you for your message.
We are sorry for your feedback. Primavista Group complies with GDPR regulations. There is no sale of personal data without prior written authorization.
Remaining at your disposal,
Sincerely
Nadia from the customer service of the Primavista Group
The prices at Baby Vista are absolutely…
The prices at Baby Vista are absolutely shameful, far beyond reasonable standards. They take advantage of the vulnerability of new parents to impose exorbitant prices, which amounts to forced selling. At a time when every expense matters, their commercial approach is extremely inappropriate. I warn all future parents: be cautious and don’t fall for their abusive practices.
June 11, 2024
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Reply from Babyvista
Hello Neven, thank you for your feedback.
Prices start at €10 per photo. The baby album (11 photos in color and black and white) is available from €60. In addition, 75% of the products offered at home cost less than €100 each.
Also, there is no obligation to purchase. You are completely free to cancel at any stage of your journey if you feel that the prices are excessive.
To follow up on your experience, we would like to speak with you.
Please give me a time slot and your number.
You can also write to: reclamations@babyvista.fr
Remaining at your disposal,
Sincerely
Nadia from the Primavista Group customer service
The pictures were just amazing really…
The pictures were just amazing really professional.
So much detail and quality.
I didn’t imagine it coming out so good.
I would definitely recommend this company.
September 13, 2024
Unprompted review
Reply from Babyvista
Hello Bebette, all the Primavista Group employees are delighted to read your positive feedback and thank you warmly.
Your satisfaction is our top priority, and we are committed to continuing to provide you with unique family experiences. Thank you for your trust and support.
Nadia from Primavista Group customer service
Reply from Babyvista
Bonjour, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
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Reply from Babyvista
Bonjour Adeline, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
Super photos prises par Louise et bon…
Super photos prises par Louise et bon présentation de Guillaume merci a eux
June 12, 2024
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Bonjour Mickaël, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
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Bonjour Leon, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
Good experience
Good experience
I highly recommend
Julie the counsellor was very professional and kind
June 27, 2024
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Bonjour Hayet, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
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Dommage que l’on ai pas les tirages…
Dommage que l’on ai pas les tirages photos en possession de la personne qui vient faire la prestation vente surtout que ça part en destruction….
June 26, 2024
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Bonjour Émilie, nous vous remercions pour votre retour qui nous permet de progresser en permanence.
Nadia du service client du Groupe Primavista
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Bonjour Fleury, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Nous remercierons Patricia de votre part !
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
Super mes photos une merveille la…
Super mes photos une merveille la commerciale Sandrine vraiment adorable au top
June 19, 2024
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Bonjour Vaness, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
Excellente photographe très…
Excellente photographe très professionnel je recommande au maximum.
June 11, 2024
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Reply from Babyvista
Bonjour Benedicte, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
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Photo maternité au top
April 12, 2024
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Reply from Babyvista
Bonjour Lucie, l'ensemble des collaborateurs du Groupe Primavista est ravi de lire votre retour positif et vous remercie chaleureusement.
Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous nous engageons à continuer à vous offrir des expériences en famille uniques. Merci de votre confiance et de votre soutien.
Nadia du service client du Groupe Primavista
Reply from Babyvista
Bonjour Mélodie, nous vous remercions pour votre retour.
Effectivement, ce n'est pas normal que vous n'ayez pas pu faire votre séance photo.
Si vous le souhaitez, pouvez-vous me communiquer un créneau horaire ainsi que votre numéro afin que nous puissions vous contacter et organiser une séance photo à domicile pour votre famille ?
Vous pouvez également écrire à : serviceclients@babyvista.fr
Merci pour votre retour.
Nadia du service client du Groupe Primavista
Fuir
Fuir!
Tarif très variable selon le commercial
En novembre 2021, achat de 2 calendriers et 1 photo (geste commercial d'une photo offerte) : 76€
En Mars 2024, 2 calendriers, le commercial offre 2 photos : 126€
Il y a eu unz grosse inflation du prix du papier...
April 11, 2024
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Reportage photo excellent je recommande…
Reportage photo excellent je recommande à 100 %. Merci beaucoup
December 7, 2023
Unprompted review
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Photographe au top belle photo ainsi…
Photographe au top belle photo ainsi que la personne qui viens à la maison
July 13, 2023
Unprompted review
Disappointing service dont rely on them
**Edit/ reply to your response**- i have already sent you all the information twice and im waiting for a reply. I will send again and hopefully get a response now.
My son was born 9 July, waited for my puotos to be sent never received. Called them at the end of August, they couldn't find them and thought i was lyin. Sent them a copy of my paper on the 30th August, called again after two weeks and still no photos. Called again 13 weeks after my son was born and they have lost my photos and emails. The reason why is because they have a lot of clients! Terrible service and very disappointing. Better of taking your own photos at the birth of your child as they cant be relied on.
July 9, 2023
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Reply from Babyvista
Bonjour Zoe,
Nous vous remercions pour votre avis. Nous essayons toujours de délivrer la meilleure qualité produit et de service possible à nos clients.
Ainsi, pourriez-vous nous envoyer un mail à l'adresse serviceclients@babyvista.fr avec le numéro du bulletin remis par le photographe, le n° du bon de commande ou les informations données au photographe (n° de téléphone ou adresse mail) afin que nous puissions nous occuper de votre demande ?
Nous sommes sincèrement navrés, L'équipe Babyvista
La photographe était super patiente et…
La photographe était super patiente et professionnelle je la recommande à 100%
May 15, 2023
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