Grupo Planeta Reviews 33

Ns de donde tienen mis datos, nunca he sido asociada, pero ya es la segunda vez que intentan colármela, la primera hace dos años aproximadamente y hoy la segunda. Te dicen que tienen un paquete, si está en casa, q en 10 minutos estarán allí.. cuando respondes que si, te suelta que tiene un regalo de edición planeta para ti.. A lo que cabreada le digo que no pase, que a mí no me mienten, y que me dejen en paz con estas tonterías y chorradas.. a lo que él me contesta que no me meta con su trabajo🙃😳 Perdona?? Le contesto que alla el con su trabajo pero que a mí no me moleste mas 😤🤨

Me parece vergonzosa la gestión, pongo una estrella porque no se puede poner menos.
Son unos ESTAFADORES con todas las letras, me mandan paquetes sin a ver solicitado nada y tu sorpresa luego son las cuotas de lo que te envían que barato tampoco es.
He intentado darme de baja 20 veces y no hay manera se pasan la pelota de unos a otros.
Sinceramente vergonzoso.
Comprar aquí es estafa asegurada.

No les doy menos 5 porque no existe la posibilidad. Productos super caros que ofrecen cómo si tuvieran un descuento mayúsculo. Te engañan además diciendo que vas a pagar una cuota pequeña para luego decirte que pagues 6 veces más,si no se haría muy largo.Engaño,desfachatez

Menos 5. Acabo de ver que se me ha retirado la reseña que puse.
Bien. Compro en Planeta un filtro,un aspirador inalámbrico y al tiempo,me dicen que me entra un limpiador tipo conga.
Me lo traen. 5 veces a servicio técnico. Me lo retiran porque me dicen que el problema..ES DE MI CASA.
ME SUBEN A 50€ Y AL RECLAMARLES QUE NO LO TENGO,ME PONEN 30€. NO TENGO EL CONTRATO QUE TENÍAN QUE ENVIARME. POR ESO NO PUEDO ADJUNTARLO.
Cuando doy problemas y no soy la viejecita que esperaban,dejan de atenderme. Ni teléfono ni wasap.
Y cuando termine este año,pediré el extracto de pagos a mi banco. Si se pasa un solo euro,denunciaré a esta empresa.
Me siento ESTAFADA
PODEIS RETIRAR LA RESEÑA,SEGUIRÉ PONIENDOLA POR TODAS PARTES QUE PUEDA
INSISTO..¡¡¡¡¡NO COMPRÉIS A PLANETA NADA!!!!!
Y no me deja poner que es del 2023

Son unos estafadores, hay que tener mil ojos con ellos! Ideal es no abrir las puertas! A nivel nacional hay que presentar una demanda! A la gente mayor engañan con facilidad y hacen comprar cosas a precios desorbitados ! Esto es una vergüenza !

Los productos que ofrecen son buenos a pesar de que los hay mejores y mas económicos, a la hora de prescindir del servicio técnico es cuando conoces el verdadero calvario en el que te has metido, HORRIBLE, PESIMO e INFORMAL

Es una estafa con mayúscula! Me han estafado dos veces por ser una persona mayor. Voy a presentar la denuncia contra la empresa. No tienen escrúpulos ni compasión. Vergüenza tienen que darles. Basura!!!

Una estafa. Se dirigen a las personas mayores diciéndoles que les van a hacer un regalo y les mandan firmar un contrato. En ningún momento les dicen que es un contrato con o infinitos pagos. Siempre se dirigen a personas mayores fáciles de engañar.

Ladrones, estafadores que no hacen más que engañar a gente mayor para robarles su dinero

creo que debiamos crear una web para informar a todos los españoles quienes son planeta...puros estafadores...para que no haya personas que caigan en esta red estafadora

Auténticos estafadores. Se aprovechan de la gente mayor (en este caso mi madre). La vienen ofreciendo un regalo que es un descuento en un juego de cocina. El vendedor asegura que ese juego después del descuento se queda en 288€ a pagar en 24 meses. Hace firmar a mi madre en una tablet sin ofrecer ningún tipo de contrato ni en papel ni a ningún correo electrónico (mi madre no tiene). Pues tras ver qué lleva años pagando solicito el contrato y después de varios meses de largas y problemas me mandan el contrato. Resulta que la fabulosa oferta eran 1100€ y 288€ se supone que el descuento. ¡A PAGAR EN MÁS DE 11 AÑOS!

Porque no puedo poner menos. Llevo semanas intentando contactar con atención al cliente. Me engañaron, bueno, me engatusaron 2 veces, una compré un aspirador que iba bien hasta que se rompió una pieza, me salía más a cuenta comprarme uno nuevo que el repuesto, un purificador de aire, un P___A M____A y hace poco, por insistencia del comercial, X__I de Sant Cugat, una rumba, me la tuvieron que cambiar, la otra tampoco bien desde el principio, pero mejor que la primera... Desde el apagon va fatal, llevo varios intentando contactar con planeta, home plus, nada de nada, hoy he decidido hablar con la persona que me hizo la puesta en marcha, ya no trabaja para ellos, ya me pasó con el aspirador, le he escrito al comercial X___I y, a parte de contestarme de muy malas maneras, está de baja, dice, me ha echado en cara que me hizo un regalo de si bolsillo, que al día siguiente de tenerlo, dejó de funcionar. Llevo parte del mediodia intentando comunicarme con atención al cliente y, cómo siempre, imposible.
NO OS DEJEIS ENGAÑAR, HAY ELECTRODOMÈSTICOS MEJORES DE CALIDAD Y PRECIO Y UNA,ATENCIÓN AL CLIENTE COMO HA DE SER

Les escribí diciendo que tienen un libro para niños menores de edad en el que aparece una relación pedófila, para que lo revisaran y lo retiraran (libro de Miriam Bonastre Tur) y no recibí contestación alguna

¡MUCHO CUIDADO! NO ABRAIS LA PUERTA NI ESCUCHEIS A NINGUN VENDEDOR DEL GRUPO PLANETA, SON UNOS EMBAUCADORES Y UNOS MENTIIROSOS
VAN SOBRE TODO A ENGAÑAR A LA GENTE MAYOR, TENER MUCHO CUIDADO, TE VENDEN DE TODO
Maria Ángeles

Grupo q siempre está a la varguardia desde su amplia gama de libros hasta sus programas de educación superior,todo lo que hace el grupo planeta es sinónimo de experiencia y pasión por la cultura

¡Excelente atención en Grupo Planeta! Productos de calidad y gran servicio de atención al cliente.

INCORDIAN TU VIDA. Me llaman a las 16 horas el primer día de merecida siesta de mi primer día de vacaciones. NUNCA SEAS CLIENTE. NO TE DEJAN EN PAZ. VOY A DENUNCIARLES

Cada vez que voy a Grupo Planeta es una experiencia fantástica. Gran servicio y productos.

Un compañero de trabajo me ha llevado a conocer la tienda y quedé sorprendido. ¡Ahora soy yo quien la recomienda!

La atencion al cliente es de 10 considerando 10 como nota pesima
Es muy recomendable a tu peor enemigo