La "Kagnotte" est trés facile à créer, car c'est intuitif. J'ai eu un interlocuteur soit par mail ou par téléphone. Lorsque j'avais des interrogations, des réponses m'ont été données. Même si elle... See more
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Ce site fonctionne bien mais présente trois défauts : - la lien vers la collecte n'est pas suffisamment sécurisé (il s'agit d'un numéro d'ordre - un lien complexe aléatoire éviterait de pouvoir c... See more
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Relativement simple et efficace mais certains affichages ne sont pas forcément pertinents ou judicieux ( j'ai dû appeler votre 0800 pour m'en sortir!) ainsi que les clefs de recherche. Très bien ma... See more
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Bonjour Cela fait la première fois que je créer une kagnotte via leur site internet il y’a un super suivie de celle ci et les collaborateur son très réactif je recommande Cordialement Faith
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Kagnotte.com est un site web français qui propose un service de cagnotte en ligne, permettant à un groupe de personnes de collecter de l'argent pour un projet commun, qu'il s'agisse d'un anniversaire, d'un mariage, d'un EVJF ou d'une collecte pour une association caritative. Le principe est simple : l'organisateur crée une cagnotte en ligne en indiquant le montant total à collecter et le but de la collecte. Il invite ensuite les participants en partageant un lien de la cagnotte via email, SMS ou sur les réseaux sociaux. Chacun peut ensuite participer en contribuant la somme de son choix. Lorsque la cagnotte atteint son objectif, l'organisateur peut récupérer l'argent collecté pour réaliser son projet. Kagnotte.com prélève une commission sur les sommes collectées pour couvrir ses frais de fonctionnement. Kagnotte.com se différencie de ses concurrents avec un taux de commission trois fois moins élevé que la concourrence.
Contact info
22, Rue Constantine, 69001, Lyon, France
- 0 806 110 405
- contact@kagnotte.com
- kagnotte.com
4.2
Great
160 reviews
Replied to 100% of negative reviews
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Tres facile de participer
Tres facile de participer, pas de frais prohibitifs
October 22, 2025
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Bonjour Geffroy,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes ainsi que notre service client.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Bonjour, Pascale,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes ainsi que notre service client.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Trop cher
La marge que prélève ce site est exagérée. C'est choquant. Pour contribuer à cette cagnotte que je n'ai pas initiée je suis obligé d'accepter ces conditions mais je déconseille ce site à toute personne souhaitant mettre une cagnotte en place.
October 4, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour Philippe,
Merci pour votre retour.
Nous sommes surpris par votre commentaire. En effet notre "marge" sur le site Kagnotte est de 1% + 0.25c sur chaque participation, ce qui fait de nous l'une des cagnottes les moins chères du marché. Exemple, sur une participation de 20€ le site Kagnotte prend une commission de 0.45c... :)
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Reply from Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes ainsi que notre service client.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Reply from Kagnotte
Bonjour Soraya,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes ainsi que notre service client.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Premier paiement refusé (malgré…
Premier paiement refusé (malgré validation sur l’appli de la banque ), sans que je comprenne pourquoi …
September 4, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour Claire,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si le site ne correspond pas à vos attentes. Cependant, après la validation de votre banque, il faut bien revenir sur le site marchand pour valider la transaction (comme c'est marqué sur votre application bancaire). Nous aurions pu vous aider si vous nous aviez appelé.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Lien communiqué non accessible par…
Lien communiqué non accessible par téléphone (smartphones Iphone)
Pas d'aide sur le site Kagnotte pour retrouver la cagnotte recherchée
Informations à entrer pas claires.
August 21, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour Patrick,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si le site ne correspond pas à vos attentes.
Vous auriez dû nous appeler pour éviter toute frustration lors de la recherche de votre cagnotte.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
La "Kagnotte" est trés facile à créer
La "Kagnotte" est trés facile à créer, car c'est intuitif.
J'ai eu un interlocuteur soit par mail ou par téléphone.
Lorsque j'avais des interrogations, des réponses m'ont été données. Même si elles n étaient pas dans l immédiate, je les avais dans les jours suivants.
L interlocutrice a été agréable, à l écoute et attentive.
July 16, 2025
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Bonjour Francisco,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes ainsi que notre service client.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Après validation auprès de ma banque
Après validation auprès de ma banque, Kagnotte ne prenait pas en compte mon paiement ...J'ai du recommencer 4 fois la manipulation !!!
August 6, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour Christine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si le site ne correspond pas à vos attentes.
Après l’authentification de votre banque, il faut bien revenir sur notre site pour valider le paiement. Vous auriez dû nous appeler pour éviter toute frustration.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Reply from Kagnotte
Bonjour Guillaume,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si le site ne correspond pas à vos attentes.
Notre site étant sécurisé pour le paiement par CB, nous estimons que Paypal n'est pas utile. Nous pouvons regarder cette solution pour la suite.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Reply from Kagnotte
Bonjour Bruno,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Plateforme de paiement instable
Cela fait 3 fois que j'utilise Kagnotte et à chaque fois c'est la galère pour payer, leur plateforme de paiement est très instable!!
July 28, 2025
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Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Nous sommes désolés si site ne correspond pas à vos attentes.
N'hésitez pas à appeler le service client si prochaine fois il y a, nous sommes là pour vous accompagner.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Facile à utliser
July 24, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour Isabelle,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Très facile d’utilisation et sans frais…
Très facile d’utilisation et sans frais pour les donateurs ! Très bonne expérience
July 22, 2025
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Bonjour Christine,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Simple, rapide, efficace et économique
Excellente plateforme, très simple d'utilisation et peut-être la moins chère ! Versement des fonds 24 heures après la demande. Parfait.
July 16, 2025
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Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour. Nous allons en faire la demande !
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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accès facile d'utilisation et adapté au…
accès facile d'utilisation et adapté au contexte. Je recommande...
July 12, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous allons en faire la demande !
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
Très bonne expérience
Nous avons utilisé ce site pour notre mariage, très bon site bon rapport qualité-prix, peut-être augmenter la capacité des pièces jointes (plus de MO )pour envoi.
June 28, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous allons en faire la demande !
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Simple d'utilisation mais pas très…
Simple d'utilisation mais pas très intuitif : 1/4 d'heure que j'essaye de modifier mon message et faire apparaître mon nom sur une cagnotte...
Il est manifestement beaucoup plus simple de créer une cagnotte...
July 6, 2025
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Reply from Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Une fois la participation faite, vous ne pouvez pas modifier votre message, sauf en passant par le service client si besoin. Nous sommes joignables par téléphone et par mail, donc n'hésitez pas à nous solliciter pour éviter toute frustration.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Reply from Kagnotte
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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Parfait et rapide !
June 27, 2025
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Bonjour Yves,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis que le site corresponde à vos attentes.
N'hésitez pas à le recommander à vos proches.
Très belle journée,
L'équipe Kagnotte
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