They are fraud….they charge 1.95 euro…
They are fraud….they charge 1.95 euro to offer you their services which i asked for they haven’t cancel my digi wifi subscription and on the top of it they are charging me 29.59 euro every month…. BIG FRAUD
Reply from Cancelatum
Hola,
Cancelatum no es un fraude. Somos una plataforma que envía solicitudes de cancelación en nombre del usuario, pero no garantizamos que la empresa (como Digi) las acepte, ya que eso depende únicamente de ellos.
El cargo de 1,95 € corresponde al envío de tu solicitud y acceso al servicio durante 7 días. El cobro de 29,59 € no lo realiza Cancelatum, sino la empresa que querías cancelar.
Si quieres que revisemos tu caso y darte una solución, por favor escríbenos directamente a soporte@cancelatum.com
con los datos de tu cuenta.
Atentamente,
Equipo de Cancelatum
