Unreliable company, doesn’t even respond to messages
Dear barcelona led
I am writing regarding the SMART Blue Skylight" LED Panel - Sky effect - Daylight - 100W - 120x30cm I purchased from your company less than a year ago for [660,00€ ]. Today, the same product is being sold for less than a third of what I paid, making it impossible for me to resell it even at that price.
I find this situation unacceptable and, frankly, disrespectful to customers who have trusted your company. I would have expected more transparency in pricing or at least a commercial policy that protects previous buyers.
I hope you can provide an explanation and perhaps a solution for customers like me who have been negatively impacted by this drastic depreciation.
I look forward to your response.
Best regards
Estimados Barcelona Led
Les escribo en relación con el SMART Blue Skylight" LED Panel - Sky effect - Daylight - 100W - 120x30cm que compré en su empresa hace menos de un año por [660,00€]. Hoy, el mismo producto se vende por menos de un tercio de lo que pagué, lo que hace imposible que pueda revenderlo incluso a ese precio.
Encuentro esta situación inaceptable y, francamente, una falta de respeto hacia los clientes que confiaron en su empresa. Esperaba una mayor transparencia en la fijación de precios o, al menos, una política comercial que protegiera a los compradores anteriores.
Espero que puedan ofrecer una explicación y quizás una solución para clientes como yo, que se han visto perjudicados por esta drástica depreciación.
Quedo a la espera de su respuesta.
Atentamente
I sent you the same by email
March 28, 2025
Unprompted review