It does not exist
Reply from LamparaDirecta
Estimado cliente,
Hemos comprobado que sus mensajes anterioress fueron enviados a una dirección de correo automatizada del sistema (automail). Estas direcciones son generadas automáticamente y, como es habitual, no están habilitadas para recibir ni gestionar correspondencia entrante. Por este motivo, sus comunicaciones no llegaron a nuestro equipo y no fue posible responderle.
Ahora que ha utilizado la dirección de contacto correcta indicada en nuestra página web, hemos recibido su mensaje y ya hemos abierto una reclamación con la empresa de transporte responsable de la entrega. Estamos siguiendo el caso de cerca y, si en un plazo de dos días laborables no recibe su pedido, procederemos a reenviar un nuevo pedido o a efectuar el reembolso correspondiente.
Queremos destacar que publicar reseñas afirmando que no existimos o que no respondemos, sin habernos contactado primero a través de los canales oficiales, no resulta útil ni para usted ni para otros clientes, ya que retrasa la posibilidad de resolver el problema y puede dar una impresión equivocada. Le invitamos a utilizar siempre nuestra página de contacto oficial para cualquier consulta: https://www.lamparadirecta.es/contact