Spineless People
Picked up the car with lots of damage, asked for a different one but they told us no to a change
Tried to force/sales pitch us into taking the high costing daily insurance
After dropping the car off with no extra scratches or dinks they have claimed thousands of pounds worth of damage
Do not trust this company, if you are in line to take a car. Do Not
Abbiamo ritirato l'auto con molti danni, ne abbiamo chiesto un'altra, ma ci hanno detto di no.
Hanno cercato di convincerci/convincerci ad accettare l'assicurazione giornaliera costosa.
Dopo aver riconsegnato l'auto senza graffi o ammaccature, hanno richiesto danni per migliaia di sterline.
Non fidatevi di questa compagnia se siete in coda per ritirare un'auto. Non fatelo.
Reply from autoone.it
Gentile cliente,
ci dispiace leggere quanto da lei scritto, ma riteniamo doveroso precisare alcuni punti fondamentali.
AutoOne è unicamente fornitore del veicolo al nostro partner Surprice. Il nostro servizio si limita a questo e non comprende altri aspetti organizzativi legati al servizio di noleggio al pubblico. La sua recensione, così come formulata, non rappresenta correttamente il nostro ruolo né rispecchia i fatti in modo oggettivo.
Per questo motivo, la riteniamo non veritiera e dannosa per la nostra reputazione. La invitiamo formalmente a rimuoverla quanto prima. E, se ritiene, di scriverla nelle pagine corrette. In caso contrario, ci riserviamo di intraprendere le opportune azioni legali a tutela della nostra immagine, specialmente in presenza di contenuti diffamatori o illeciti.
Cordiali saluti.