Beit Safa

Tryghed hele vejen til Maldiverne

Vi rejste til Maldiverne med Battuta Travel, og alt spillede fra første kontakt til hjemrejse. Mykremin lyttede til vores ønsker, foreslog relevante resort-muligheder og lagde en plan, der passede præcist til vores budget. Det, der især imponerede os, var hvor nemt det hele blev gjort for os, selv med al dokumentation, regler og praktiske krav — vi fik klare tjeklister, hurtige svar og tydelige deadlines, så intet blev glemt.
Transfer, tider, forsikringer og små detaljer var på plads, og kommunikationen var lynhurtig og ærlig. Prisen lå markant lavere end det bedste, vi selv kunne finde, uden at gå på kompromis med kvalitet. Vi følte os trygge hele vejen — og fik en drømmerejse, vi ikke selv kunne have sammensat lige så godt. Varmeste anbefaling herfra til Battuta Travel og Mykremin!

Vi havde den store fornøjelse at have Bilal og Faraz som fotograf og videograf til vores bryllup – og vi kunne ikke have valgt bedre team. Allerede før brylluppet lavede de et photoshoot med både billeder, film og droneoptagelser, og vi fik over 1000 smukke billeder taget inden brylluppet. På selve bryllupsdagen var de med os fra kl. 14 til 22, hvor de sørgede for, at vi følte os trygge og godt tilpas hele vejen igennem.

De fangede alle de store øjeblikke og de små detaljer med sit kamera, leverede imponerende videooptagelser og dronebilleder, som virkelig satte prikken over i’et. De var en naturlig del af festen, blandede sig med gæsterne og sørgede for også at forevige hyggelige billeder af vores familie og venner sammen med os.

Servicen var i top, og i forhold til prisen var det uden tvivl en af de bedste investeringer til brylluppet. Bilal og Faraz gik langt ud over det forventede for at sikre, at vi fik minder for livet – vi kan varmt anbefale dem til alle, der ønsker professionelle fotografer og videografer, som både er dygtige og passionerede.

Vi holdt vores bryllup hos Theilgaarden, og det var en helt igennem fantastisk oplevelse. Vi valgte den store pakke, hvor vi fik hjælp til planlægningen, en lækker 3-retters menu og fri bar. Selvom der var nogle ting, som i udgangspunktet var begrænsede i pakken, var personalet meget fleksible og imødekommende – de sørgede for, at gæsterne fik præcis det, de ønskede, også selvom det lå udenfor aftalen. Det var tydeligt, at deres vigtigste mål var, at alle gik hjem glade – servicen var i fokus, og det kunne mærkes.

Alt spillede: fra venteværelset til brudeparret, bordplanlægningen, dekorationer, opdækning, service og personalets nærvær. Maden var udsøgt og tilpasset gæsternes smag, allergier og behov, og samarbejdet med fotografer, værter og talere fungerede perfekt. Da festen trak ud, blev medarbejderne også – altid smilende og hjælpsomme.

Vi og alle vores gæster var ovenud tilfredse, og vi kunne ikke have ønsket os en bedre ramme om vores store dag. En særlig tak til Kavsar, Helin, Saadi og Mustafa, som var helt igennem fantastiske og gjorde dagen uforglemmelig.

Theilgaarden får vores varmeste anbefaling!

I bought a Secrid Slimwallet with the expectation of durability and premium quality. Within a short period of normal use, the leather started peeling badly – despite the fact that I only carried it in my pocket or bag, never exposed to water or harsh conditions.

I contacted Secrid, provided photos and proof of purchase, and explained that the issue clearly looked like a material defect. Unfortunately, their so-called “specialists” dismissed the problem and claimed it was not a production error. No solution, no repair, no replacement – just a polite but useless email.

For a brand that positions itself as premium, this is unacceptable. A wallet in this price range should last years, not start falling apart after light, careful use. Instead of standing behind their product and valuing customer trust, Secrid has chosen to hide behind excuses.

I will never buy from Secrid again, and I would strongly advise others to think twice before spending money on what appears to be overpriced, low-quality leather products backed by unhelpful customer service.

Update: We received a new wallet, guidance on which to pick for our need. Returned the old one and the service was good and fast.

Jeg havde en defekt powerbank (Sandberg 420-71), og kontaktede Sandberg for at høre om mulighederne. Allerede dagen efter fik jeg svar fra Jesper Raun, som håndterede sagen med stor professionalisme, venlighed og hurtig respons gennem hele forløbet.

Efter jeg havde prøvet de foreslåede løsninger uden held, tilbød Jesper straks en ny og opgraderet model (420-75) – helt uden bøvl og uden beregning. Det er virkelig god stil, og jeg føler mig taget seriøst som kunde. Den nye powerbank er nu på vej, og jeg er både lettet og glad.

Sådan kundeservice ser man ikke mange steder længere. Tak for hjælpen – og tak fordi I står ved jeres produkter.