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Dear Customer,

We experienced unexpected delays because our previous courier partner acted dishonestly, which temporarily disrupted our shipments. We have now resolved the issue and resumed normal operations.

Please expect your order to arrive within 10–20 days. If you do not receive it within 20 days, simply email us at contact@skillershop.com
, and we will promptly issue a full refund.

Thank you for your patience and understanding.

Best regards,
Skiller Shop Team

Hola David, gracias por tomarte el tiempo en contarnos tu experiencia. Lamentamos que no hayamos estado a la altura de tus expectativas y te pedimos que aceptes nuestras más sinceras disculpas. Trabajamos constantemente para ofrecer un alto nivel de servicio a nuestros pasajeros, te recordamos que Megavolotea permite hacer cambios de fecha a su reserva hasta 7 días antes de la salida del vuelo pero con la tarifa flex el cambio se puede realizar hasta 4h antes del despliegue. Quedamos a tu disposición a través de todos nuestros canales de atención al cliente, incluyendo las redes sociales y el servicio de chat para que nos expliques detalladamente lo sucedido. Gracias por tu comentario. ¡Un saludo!