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pierre s.

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mondial relay

Bonjour,

J'ai reçu deux adresses de retrait de colis, avant de m'apercevoir que votre email, avec le code de retrait, était dans mes courriers indésirables.
C'était plutôt un problème avec mondial relay.

May 31, 2025

Reply from leboncoin

Bonjour Pierre,

Je suis navrée suite aux problèmes rencontrés lors de la livraison de votre colis par notre partenaire de transport.

N'étant pas en charge de l'acheminement de vos articles, ces incidents sont indépendants de notre volonté.

Je ne manque pas de remonter votre retour d'expérience à nos équipes afin qu'il soit pris en compte.

Nous mettons tout en œuvre avec notre partenaire afin que vos colis vous soient livrés dans les meilleures conditions.

Bonne journée,

L'équipe leboncoin