pessima assistenza
Ho sottoscritto un contratto fibra da a gennaio 2024. Ho ricevuto 4 appuntamenti a distanza di un mese l'uno dall'altro per l'installazione della fibra. Nessun tecnico si è mai presentato all'appuntamento e nessuno mi ha mai contattato per avvisarmi di possibili imprevisti/problemi.
L'assistenza beactive è inesistente. Al telefono rimandano solo alla possibilità di aprire ticket. All'apertura dei ticket rispondono "portare pazienza".
Fornitore sconsigliatissimo.
April 17, 2025
Unprompted review
Reply from Beactive.it
Salve, ci può dire il nome dell'intestatario del contratto? In questo modo possiamo controllare lo stato della sua attivazione. Grazie