Maria A.

Spain

Reviews

Review of Cocinas Europa


Rated 1 out of 5 stars

Un infierno

Modifico y añado : la señora María, que llama "mal criados" a los clientes, todavía no admite los numerosos errores en una cocina por la que faltan varias piezas, y por la que sólo gracias al montador (que YO encontré y no ellos) pude arreglar.
Ir a ver las fotos en mi reseña de Google y sabréis a lo que me refiero.
Además muy arrogante. No irá lejos, el karma existe.

April 7, 2025
Unprompted review

Review of Cocinas Europa


Rated 1 out of 5 stars

Se convirtió en un infierno

Las fotos que he puesto en mi reseña de Google maps hablan por sí solas, id a verlas. Y son solo una parte de lo INFIERNO en el que se ha convertido la compra de esta cocina.
1. En todo momento te dicen que se trata de módulos estándares y el sitio web describe bien claro lo ancho de los módulos, pero nunca la profundidad. Pues resulta que, a parte del módulo para el horno, los demás módulos son de 45cm de profundidad, mientras que la encimera es de 60cm.
Se pierde un montón de espacio, y sobre todo así resulta que NO SE PUEDEN PONER en el orden que se quiere, ya que se deja un hueco al lado.
A parte de esto, falta la parte de atrás del cajón de 40 cm y siguen sin admitir el fallo.
Juegan al margen de la legalidad en todo momento. Obviamente no irán lejos. Luego uno se pregunta porqué otras marcas más conocidas y extranjeras siguen triunfando.

2.Tema entrega y montaje : antes de concluir la compra, te dicen que organizan sin problema la entrega a la planta con la mensajería y no es verdad.
Cuando ya has pagado, te dicen de pedirlo al transportista (y obviamente la mensajería no lo hace). He tenido que apañarme yo.
Montaje, te dan finalmente el precio cuando ya tienes la cocina (después de esperar durante todo el mes de producción de la cocina misma).
Si no fuera para este tratamiento espantoso y por cómo intentan arrabatar para ahorrar unos 15 cm de madera (!!!!), la cocina en sí, no sería ni tan mala.
Claramente no son nada claros en detalles que sí harían la diferencia.

March 17, 2025
Unprompted review

Reply from Cocinas Europa

Hola Maria Amatulli, no es asi.

Todos los sets de cocinas tienen una descripcion detallada de sus medidas, te lo hemos demostrado con un link del producto que has comprado y el cual deberias haberte tomado la molestia de leer antes de la compra.

Aparte que te hemos demostrado que venden a ese fondo en muchos marketplace y tiendas, y cuando te has dado cuenta de tu error, has venido aqui a mentir. .

La subida y montaje no es un servicio nuestro como te hemos repetido en varias ocasiones antes, durante y despues de la compra. Lo hacemos para ayudar al cliente cuando no encuentra nada por ahi.

Aun asi nos hemos tomado la molestia de invertir nuestro tiempo en buscarte a alguien mientras que tu actitud ha sido de una autentica niña mal criada, desagradable y sobretodo mal educada.