Pésimo servicio al cliente
Me han cobrado la caja que nunca recibí. No hay teléfonos de atención al cliente, ni responden a correos electrónicos. ¡Estafadores!
UPDATE: En respuesta, han dicho que están trabajando para aclarar lo sucedido. ¡Mentira! He enviado más de 10 correos electrónicos y nunca me responden. Su servicio de atención al cliente es horrible!
UPDATE: After 2 weeks they have finally initiated a refund and I got back my money. But I definitely lost many nerve cells dealing with them.
The service is good while everything works as expected but they definitely don’t know how to handle edge cases.
Reply from Lookiero España
Hola Safiko,
Gracias por escribirnos.
Nos consta que ya estamos en contacto contigo y trabajando para aclarar lo sucedido. Gracias por tu paciencia.
Seguimos en contacto.
Un saludo,
Equipo de Atención al Cliente de Lookiero