Reply from LamparaDirecta
Estimado cliente,
Lamento sinceramente que haya tenido tantos problemas con su pedido.
Hicimos todo lo posible enviando el paquete a su dirección el mismo día del pedido, y es realmente inexplicable e inaceptable para nosotros lo que ocurrió con el servicio de mensajería. Pediremos una explicación clara de este fallo. Inexplicablemente, el transportista, en lugar de entregar el paquete en su domicilio como indicamos, lo envió al centro de recogida.
Hemos intentado de todas las maneras posibles solicitar al transportista que entregue el paquete en su domicilio.
Será nuestra prioridad presentar una queja por esta falta de servicio.