Spain
Review of Amazon.com
CERO ESTRELLAS, te cambian el día de entrega a su antojo, retrasándolo varios días PORQUE LES DA LA GANA, estoy más que harta de la falta de profesionalidad e incompetencia de ésta gente, por supuesto hay que revisar bastante en los precios porque algunos son abusivos, nada que ver con lo era en sus inicios, casa vez compro menos, POQUISIMO.
Review of Massimo Dutti
NO ENVIAN MI PEDIDO NI ME DAN NINGUNA EXPLICACIÓN, TERRIBLE EXPERIENCIA
Review of InPost España
Creo que es actualmente la compañía de envíos que mejor trabaja, todo correcto siempre con ellos
Review of UNISON
Todo perfecto, tanto los productos como la atención y el envío, muy satisfecha con ellos, gracias.
Review of Perfume's Club España
CERO ABSOLUTO, Ni envían ni contestan ningún mensaje, eso sí, cobrar te cobran inmediatamente, DISPUTA EN PAYPAL
Reply from Perfume's Club España
Hola Isabel,
Lamentamos que en su momento no recibiera la atención esperada. Queremos asegurarte que en Perfume’s Club trabajamos para responder todas las consultas con la máxima rapidez y que cualquier disputa, como la que mencionas en PayPal, se gestiona con prioridad.
Dado que este comentario es de hace un tiempo, confiamos en que el problema ya se haya solucionado satisfactoriamente. Si aún necesitas ayuda o tienes alguna duda, por favor, no dudes en contactarnos directamente. Estamos aquí para ayudarte.
Gracias por tu comprensión y esperamos poder ofrecerte una mejor experiencia en el futuro.
Un saludo cordial,
El equipo de Perfume’s Club
Review of Druni
Servicio on line HORRIBLE, INEXISTENTE,NEFASTO, tonterías en Instagram todas las que quieras, atención al cliente NULA, hay muchas perfumerías a precios competitivos que atienden mucho mejor, NO ENVIAN MI PEDIDO, y NO CONTESTAN ABSOLUTAMENTE A NADA . LAMENTABLE.
Review of Charlotte Tilbury Beauty
HORRIBLE! Cero estrellas.Fedex , otros impresentables,me perdieron el paquete y NADIE me contesta a nada, nunca recibí peor servicio en mi vida,que ya es decir con la falta de profesionalidad que impera,por supuesto a abrí disputa en PAYPAL.
Reply from Charlotte Tilbury Beauty
Hi there Isabel,
Thank you for taking the time to reach out to us at Charlotte Tilbury Beauty and for bringing this matter to our attention.
We are so sorry to hear of this. We kindly ask that you use the contact form on our website to reach back out to us, as we would like to look into this further for you!
Team Tilbury Xx
Review of Zalando
PEOR IMPOSIBLE, no envían los artículos, te dan largas constantemente con frases hechas como autómatas, un desastre de gestión!
Review of Zacaris.com
ESPANTOSO, llevo semanas intentando que me devuelvan mi dinero, aceptaron la devolución y JAMAS ingresaron mi dinero, voy a acudir a consumo
Reply from Zacaris.com
Hola Isabel. Lamentamos mucho tu malestar. Queremos aclarar que nunca dejamos sin procesar un reembolso una vez aceptada la devolución. En algunos casos, puede haber retrasos puntuales por parte de las entidades bancarias, pero en ningún caso el proceso debería alargarse durante semanas.
Además, hemos solicitado información adicional para poder revisar tu caso en detalle, pero hasta el momento no la hemos recibido. Para poder ayudarte cuanto antes, te pedimos que por favor nos envíes los datos del pedido.
Estamos aquí para resolverlo y darte una respuesta lo más pronto posible.
Un saludo,
El equipo de Zacaris
Review of Charlotte Tilbury Beauty
HORRIBLE,UPS me ha paralizado el envío después de una semana en tránsito y nadie me da explicaciones, no responden a los correos, FATAL, al leer ésta critica pública QUE QUIERO QUE LEAN, responderán seguro, para aparentar que NO RESPONDEN A LOS EMAIL NO HAY MANERA DE CONTACTAR, UNA ATENCIÓN NEFASTA AL CLIENTE!!
Reply from Charlotte Tilbury Beauty
Hi there Isabel,
Thank you for taking the time to reach out to us at Charlotte Tilbury Beauty and for bringing this matter to our attention.
We are so sorry to hear of this. We kindly ask that you use the contact form on our website to reach back out to us, as we would like to look into this further for you!
Team Tilbury Xx
Review of SEUR
HORRIBLE, una tomadura de pelo constante, no vienen y dicen que estás ausente, hablas con atención al cliente y es PEOR AÚN, luego resulta que no le dio tiempo y lo entrega otro día, me han pedido más de un paquete, dicen que está en punto pack y no está…UNA VERGÜENZA ABSOLUTA
