Cambio provider da Telecom a Beactive.
Seppur titubante leggendo le recensioni, ho scelto questa azienda per internet a casa mia, al posto del sempre più esoso Telecom.
Ovviamente, il rischio da correre era alto, sapere di lasciare un provider che dava garanzie ad uno sconosciuto.
Infatti i primi problemi non tardano ad arrivare, ma, viceversa dalle cattive recensioni il servizio assistenza clienti è sempre puntuale e veloce. Al modem che non funzionava il tecnico da remoto ha risolto il problema e in tre giorni ho avuto un nuovo modem.
La connessione internet è più che soddisfacente alla pari di Telecom.
La differenza, pago meno, sono ben assistito e tutto funziona alla meraviglia.
Se avete dubbi come me, ora sappiate che non ne ho più!
Reply from Beactive.it
Salve, siamo felici di sapere che la nostra assistenza clienti sia stata rapida ed efficace nel risolvere il problema iniziale. Ci fa piacere che la connessione internet soddisfi le sue aspettative e che stia risparmiando. La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva e per la fiducia accordataci.
