Wat een vreselijke klantenservice
Wat een vreselijke klantenservice. Ik probeer al dagenlang in contact te komen met een medewerker. Er is een chat, daarop wordt gereageerd door een chatbot. Om vervolgens nul reactie te krijgen vanuit het bedrijf. Pakket retour gestuurd. Inmiddels al bijna 4 weken geleden. Bij Homerr, de retour service, is te zien dat het pakket bij de chauffeur ligt. Om te onderzoeken hoe dat komt, moet stradivarius een onderzoek indienen. Op mijn vraag contact met mij op te nemen, komt helemaal geen reactie.
Ik vrees dat ik kan fluiten naar mijn terug betaling. Schandalig.
May 16, 2025
Unprompted review
