natema

We can't believe the wonderful quality of the dress we ordered here, w.r.t. its price!

Ho acquistato un voucher regalo su questo sito, dove era possibile acquistare biglietti sia per spettacoli che per eventi sportivi. Il voucher non indicava alcuna restrizione particolare, essendo un "voucher Ticketone". Tuttavia, al momento dell’utilizzo, si è scoperto che il voucher può essere utilizzato solo per spettacoli e non per eventi sportivi. Ho contattato il servizio clienti, che ha minimizzato la questione, affermando che tale condizione per l'uso del voucher è specificata nei termini di servizio (che, come al solito, è un documento molto lungo... chiaramente chi acquista un voucher non ha mezz'ora da dedicare a leggere pagine e pagine di queste condizioni...). A mio avviso, si tratta di una clausola vessatoria, e dovrebbero segnalare esplicitamente tale restrizione al momento dell'acquisto. In sostanza, si tratta di un sito ingannevole. Da evitare.