Charline

Je suis très sensible au bruit et suis réveillé rapidement par le moindre bruit quand je dors, j’ai essayé plusieurs alternatives mais loop n’a rien à voir. Il y a plusieurs tailles pour s’adapter parfaitement, pas mal aux oreilles le matin et le bruit est mieux couvert que les autres solutions que j’ai essayé. J’étais un peu retissante à essayer la marque parce que je voyais seulement des pubs sur les réseaux mais la plupart des avis que j’ai vu était positifs. J’ai acheté aussi la version engage et je suis ravie! Lors de ma promenade en ville, je me suis sentie dans un petit cocoon avec les bruits atténués. Je ne suis pas déçue de mon achat, merci à loop!

Package not lost this time and arrived quickly

Déçue du service de livraison et du service client.
Le livreur n a pas voulu monter mon colis alors que j ai payé pour une livraison dans la pièce de mon choix. Il n y a eu aucun problème par la suite à monté le colis par la cage d escalier. Le livreur a fait preuve d un manque de professionnalisme, de fainéantise et de mauvaise foi.
J ai voulu testé home24 avec ce premier achat car je refais tout la déco et le mobilier de chez moi mais ce ne sera pas chez home24.
Le service client m a remboursé les frais de livraison comme demandé mais j ai trouvé la communication très légère sur le sujet. Ils m ont annoncé avoir transmis ma demande au service compétent qui ne m est jamais revenu sur le sujet. Après une demande de retour, j ai obtenu la confirmation que le remboursement avait été effectué plusieurs jours au préalable alors que je n ai reçu aucun communication à ce sujet.

Unfo, my package was lost during transit. Anyways, very reactive cs and refund received quickly. Awaiting my new order (hopefully not lost this time) to really review article bought. But already purchase a duffle travelling bag in store and very pleased with the design but most specifically the functionality.