Matériel de mauvaise qualité pour un…
Matériel de mauvaise qualité pour un prix très élevé.
J'attends encore mon remboursement depuis 3 semaines
Reply from Wondershare
Cher client,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit et que vous attendez toujours votre remboursement. Nous comprenons votre frustration et nous nous excusons pour tout désagrément que cela a pu causer.
Nous aimerions enquêter sur votre cas spécifique afin de résoudre ce problème rapidement. Veuillez nous fournir plus de détails sur votre achat, tel que la date d'achat, le numéro de commande et toute autre information pertinente. Cela nous aidera à localiser votre dossier et à accélérer le processus de remboursement.
Nous tenons à vous assurer que nous prenons les demandes de remboursement très au sérieux et que nous nous efforçons de les traiter dans les meilleurs délais. Cependant, veuillez noter que le délai de traitement peut varier en fonction de votre mode de paiement et des politiques de remboursement de votre banque.
Si vous avez déjà contacté notre service clientèle à ce sujet, nous vous remercions de votre patience. Si vous n'avez pas encore contacté notre équipe de support, nous vous encourageons à le faire dès maintenant afin que nous puissions résoudre ce problème pour vous.
Nous nous excusons sincèrement pour les désagréments que cela a pu causer et nous vous remercions de votre compréhension.
Cordialement,
