Keine Lieferung
Bestellt vor 1,5 Monaten. Es war eine Lieferzeit von 5-10 Tagen angegeben. Keine Rückmeldung und keine Bestellung. Nie wieder
July 21, 2025
Unprompted review
simon lapsit
Germany
Reviews
Review of Oekobrix
Review of MEGABAD.com
Lieferzeit und Kundenservice katastrophal
Lieferzeit absolut falsch. Angegeben sind 3-5 Wochen - Lieferzeit waren dann 7 Wochen. Absolut kein Problem - jedoch keine Info erhalten hierzu und erst nach 5x Nachfrage Info erhalten.
Lieferzeit des Ersatzes war mir sofort lieferbar angegeben. Sofort ist jetzt auch schon eine Woche her und die Trackingnummer funktioniert nicht. Auf Rückfragen gibt es hier leider auch keine Info
April 10, 2025
Unprompted review
Reply from MEGABAD.com
Guten Tag,
wir bedauern die Verzögerung und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir arbeiten daran, unseren Kundenservice zu verbessern, um zukünftig schnellere Antwortzeiten sicherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Sollten Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.
Informationen zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf megabad.com.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Megabad-Team
Review of Volksversand Versandapotheke
Unseriös
Der Versand erfolgte 2x an die falsche Adresse und der Paketdienstleister kann diese nicht zustellen. Eine Stornierung wird nicht akzeptiert und auf die lange Bank geschoben. Absolut unseriös
October 25, 2024
Unprompted review
Reply from Volksversand Versandapotheke
Lieber simon lapsit, wir haben Ihre Bewertung bereits auf Google beantwortet - sicher haben Sie das nur übersehen. Gern antworten wir Ihnen auch hier: Dass Sie Grund zur Beanstandung haben, bedauern wir sehr. Grundsätzlich versenden wir an die Adresse, die der Kunde bei der Bestellung dafür bereitgestellt hat. Die Ursache dafür, warum in Ihrem Fall die Zustellung nicht wunschgemäß geklappt hat, müsste im Einzelfall genau geprüft werden. Bei Interesse melden Sie sich bei bewertungen@volksversand.de. Ging die Ware zurück, so ist eine Rückbuchung erst nach Eintreffen, Prüfen und Erfassen möglich. Bitte gewähren Sie uns dafür die im Versandhandel übliche Bearbeitungszeit. Vielen Dank für Ihr Verständnis, Ihr Team der Volksversand Versandapotheke
Review of babymarkt.com
Desolater Kundenservice
Im Dezember haben wir uns entschieden, eine Babyschale von Cybex bei Babymarkt zu bestellen. Der Auftrag wurde mit diversen Wunschgutscheinen getätigt.
Nach Weihnachten kam dann die E-Mail, dass der Auftrag seitens babymarkt storniert wurde da die Babyschale nicht mehr gültig sei.
Nun gut - neue Farbe ausgewählt und wollte diese dann umgehend bestellen. Bei der Gutscheingabe kam eine Fehlermeldung da dieser nicht mehr gültig sei.
Mail geschrieben und angerufen. Info vom Servicemitarbeiter „Code ist am nächsten Tag wieder verfügbar“.
Natürlich war das nicht der Fall. Neue E-Mail und neuen Anruf getätigt. Neue Auskunft seitens babymarkt „Gutscheine müssen von Wunschgutschein freigeschaltet werden“.
Natürlich dort angerufen und mir wurde natürlich gesagt, dass dies von babymarkt erfolgen muss.
Also erneut bei babymarkt angerufen und da wurde mir mitgeteilt, dass dieses Problem noch am selben Tag gelöst wird. Oh Wunder - Nichts.
Also erneut eine Mail geschrieben. Keine Antwort und keine Info. Gutscheine sind bis heute nicht frei…
Service ist mit solch einem Problem schlichtweg überfordert und man wird alleine stehen gelassen.
Notfalls wird Wunschgutschein und Rechtsbeistand eingeschaltet.
Nie wieder !!!
December 22, 2023
Unprompted review
Reply from babymarkt.com
Lieber Kunde,
es tut uns leid, dass deine Bestellung storniert wurde.
Dein Anliegen bezüglich der Gutscheine ist bereits in Bearbeitung.
Gerne wird dich unser Kundenservice kontaktieren.
Herzliche Grüße dein babymarkt.de-Team