Faux site ?
Faux site ?!
Arnaque assurée ! Vous payez mais jamais ils n'enverront les produits commandés !? Ne repondront même jamais aux mails...dépôt de plainte en cours ...
Reply from Mon Backgammon
Bonjour,
Merci pour votre retour.
Suite à une rupture de stock sur la période de noël 2023, votre commande n'avait pas pu vous être livré et nous nous en excusons sincèrement.
Nous ne pouvions proposer d'autre solution à l'époque que de vous rembourser.
Nous avons travailler toute cette année afin de développer nos propres modèles et sécuriser nos stocks.
Pour ce qui est des retours mails, il y a eu une surcharge d'activité mais nous avons répondu à tous les emails.
Nous avons déployer une solution de live chat, pour réguler les problématiques plus rapidement.
Je vous adresse encore nos plus sincères excuses pour cette expérience et espère que vous nous pourrons nous rattraper.
Très bonne journée
Nathan fondateur de MB - Backgammon