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JACQUES NINGRE

France

Reviews

Review of Alibaba.com

Review of Oscaro


Rated 4 out of 5 stars

Oscaro a un problème de choix de livraison proposé.

Ma dernière commande a été retournée deux fois par Mondial Relais pour un problème de dimension du colis, alors que ce mode de livraison est passé sans problème dans le panier. Oscaro m'a demandé d'annuler et de repasser commande avec une livraison à domicile ce qui m'a couté plus cher et en plus on m'a bien remboursé la première commande mais pas le transport. Commande passée le 01/05, finalement livrée le 26/05 !

Après premier avis, Oscaro a fait un geste commercial, je réhausse donc la note à 4 étoiles.

May 5, 2025

Reply from Oscaro

Bonjour Jacques,

Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés rencontrées avec votre commande et les problèmes de livraison. Nous allons examiner attentivement votre dossier afin d'améliorer nos services. Nous avons procédé au remboursement des frais de port. Ces montants seront prochainement crédités sur votre compte bancaire.



Bien à vous
Noah