thuy dao hello

Livraison rapide.
Juste le carton entrouvert
Mais le tapis n'est pas abîmé

Remboursement tres rapide du SAV!
6 chaises en bois commandées avec date de livraison annoncée de 3 mois.
J'ai reçu un mail me confirmant la commande et me donnant une date de livraison.
Entre temps j'ai changé d'avis.
Le monsieur au téléphone très agréable m a annoncé mon remboursement rapide.
Ce que j'ai pu constaté sur mon relevé bancaire une semaine après.

SAV CATASTROPHIOQUE!!!!!
L'opératrice joignable, est charmante; mais aucune réponse après du SAV
J'ai acheté un tapis sarah lavoine le 26 décembre 2022 promis sous 15 jours.
Sans aucune nouvelle, je rappelle le 22 janvier, puis le 2 février puis le 14 février
A chaque fois la dame me dit que pas de nouvelle du fournisseur mais que le SAV allait m'envoyer un mail... JAMAIS RIEN
J'ai annulé la commande le 2 février comme l'opératrice me l'a proposé avec remboursement sous 15 jours
On est le 24 février et aucun remboursement effectué PRES DE 2 MOIS APRES LA DATE DE COMMANDE!!
C'est incroyable venant d'une grande enseigne comme le PRINTEMPS!

A FUIR! car j'ai une autre mauvaise expérience
Suspension volumineuse commandée le 13 janvier, arrivée avec un défaut, l'opératrice a demandé le retour par transporteur le 22 janvier, avec relances
Le carton est toujours chez moi!!!