alex soriano

I ve booked a car with Discovercars and it s been a nice experience.
Vitor, from suport department was so helpful trying to sort out some issues during the booking process

Después de abrir la cuenta, tras un largo proceso de KYC, mi madre fué invitada a comprar criptomonedas y/o a transferir fondos para tal propósito.
Una vez transferidos 5000 euros decidieron que no prestarian los servicios propios del intercambio a mi madre y le bloquearon los fondos porque su hijo, o sea yo, la estaba ayudando a realizar las transacciones y su hijo tenía ya una cuenta con la que no había operado.
A las 10 de la mañana la invitaban a hacer el depòsito de los fondos y a las 11 aproximadamente los bloqueaban.
Después de hablar varias veces por teléfono con mi madre, conmigo e intercambio de varios correos electrónicos con mi madre y de saber que hizo la transferencia a través del banco porque no tiene aplicación del mismo para celular, nos dicen , viernes sobre las cuatro de la tarde, que los fondos seguirán bloqueados para su devolución a mi madre hasta que no presente un certificado de titularidad de cuenta que debe obtenerse a través del banco. Los bancos en España trabajan de lunes a viernes y no podrá presentarlo.
Mi madre ha sido tratada de forma injusta e improcedente, y de momento Bit2Me no ha realizado el abono de los fondos depositados. Sus hijos siempre la ayudamos en todo lo referente a Nuevas Tecnologías y siempre que la llaman de algun número desconocido les da largas para evitar estafas y o phising.
Decidimos usar Bit2me porque estaba registrada en el Banco de España y hacerlo todo de forma legal, pero la operaria con la que yo mismo hablé por teléfono, que decía llamarse Cati, dijo que no harían el abono de los fondos bloqueados hasta recibir el certificado de titularidad de la cuenta desde la que se había hecho la transferencia a nombre de mi madre y que si quería ayudar a mi madre lo hiciera desde mi propia cuenta, lo cual, sería ilegal según la legislación vigente. Por estar los bancos cerrados mi madre no puede disponer de este certificado como mínimo , hasta al cabo de 3 días, durante los cuales los fondos seguirán bloqueados.
Me ha sabido muy mal y me arrepiento de haber recomendado esta aplicación a mucha gente , pq la tecnología me parecía buena y tenía cierta admiración por su CEO Leif Ferreira y alguno de sus colaboradores habituales conocido como Juan en Crypto.