Købte en bærbar blender
Købte en bærbar blender. Blenderen slukker efter 5 sekunder på trods af at den har været fuldt opladt. Prøvet af flere gange.
Henvendte mig med problemet, hvorefter jeg skulle indsende en formular. Det gjorde jeg d. 13. April og har fortsat her d. 30. april ikke hørt fra dem. Elendigt produkt og elendig service.
Reply from ONYX Cookware
Hej Gihad,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager at du oplever besvær med dit nyt ONYX produkt, men jeg kan se at du har været i kontakt med vores kundeservice, dog har du ikke oprettet nogen reklamation på blenderen, derfor har du ikke hørt fra vores RMA afdeling.
Du kan oprette reklamationen via vores retur- og reklamationsportal here: https://app.claimlane.com/c/Onyxcookware-dk
Så snart du har oprettet reklamtionen vil vores RMA afdeling være klar til at hjælpe dig videre :)
Vi ser frem til at høre fra dig.
Venlig hilsen
ONYX Cookware
