Nog steeds geen refund ondanks klacht bij Cheaptickets.nl
Op 9 februari 2022 hebben wij 2x een retourticket Amsterdam-London geboekt via Cheaptickets.nl bij Easyjet.
Vanwege de storm op 18 februari 2022 is de vlucht door Easyjet gecancelled. Op 19 februari 2022 bericht Easyjet dat ze een restitutie hebben aangemaakt naar Cheaptickets en dat wij daar ons geld moeten terugvragen.
Inmiddels hebben we diverse malen contact gehad per chat met Cheaptickets.nl dat we ons geld nog steeds niet teruggestort hebben. Vervolgens hebben we op 12 maart 2022 zowel per email als aangetekende post een klacht over de gang van zaken ingediend. Tot op heden hebben we nog geen reactie van hen ontvangen.
Cheaptickets verwacht wel dat je gelijk de reiskosten betaalt maar als het op terugbetalen uitdraait dan mag je blijkbaar wachten. Het is duidelijk dat wij niet adviseren om via Cheaptickets je reis te boeken!
March 19, 2022
Unprompted review