marta

Les llamé para devolver una cámara de unos 900€ y me dijeron que pasara por la tienda. La tienda física no me queda cerca y tarde unos dias, cuando llegué como la compra había sido online, solo disponía de 15 días para su devolución con lo cual no me devolvían el dinero ni me hacian un vale para cambiar por otro articulo. Me ofrecen 200€ por re-comprarmela de segunda mano cuando ni siquiera la he usado!! Me parecen unos usureros y además no es cierto que tengan los mejores precios del mercado. Nada recomendable.

Muy buen producto
Alfombra de calidad y diseño
Precio apropiado
Buen servicio postventa

Todo ha funcionado bien. Buena atención posventa también. El producto en perfectas condiciones. Si se agradecería que las llaves ALEN fueran algo más consistentes. Aún y así el montaje fue sencillo.
Muy contenta.

Buenos precios
Buena atención
No suelen tener retrasos

He devuelto una silla y me confirmaron que en el documento de devolución aparecerían reflejados los gastos de envío, sin ese documento no me devuelven a mí los gastos de devolución. Pero era mentira y ahora se niegan a hacer el documento que refleje lo que me ha costado la mensajería. Decepcionada.

Han respondido en 48 horas y ha quedado solucionado.