Trond Lewis

Jeg havde nogle små ændringer til grafikkortet, som intet problem var. Den var hurtig færdig og han svarede hurtig på mine mails. Computeren er perfekt

Produktet er et iPhone cover til en iPhone 16 pro. Håber virkelig det kun er dette produkt som er lavet sådan her, er dog bange for det ikke er.

Alt hvad der kan sætte sig på coveret, gør det. Har aldrig haft så meget fnuller og mærkelig ting på et iPhone cover, som med dette. Farven er flot, men det er irriterende at tage op af lommen, det tiltrækker ALT fra dine lommer. Ville virkelig ikke anbefale dette produkt

jeg købte et par sko fra deres SNRKS app. Da jeg skulle modtage dem var jeg ikke hjemme, som ligesom alle andre normale mennesker arbejder jeg kl 15.12 på en torsdag.

Istedet for at tage kontakt da jeg ikke er hjemme, eller sætte pakken et sikkert sted, eller bare indlevere den til en af de Nike butikker der er i hele københavn, vælger de at sende den retur. Og da skoen nu er udsolgt, vil dette betyde jeg ikke har mulighed for at købe den igen.

da jeg ringede mig og brokkede mig over dette, til deres kunde service. Lagde kundeservice medarbejderen på imens jeg fortalte ham om situationen. De har ikke taget kontakt igen.

Jeg tror desværre dette er den værste oplevelse jeg har haft med køb over internettet.

Jeg køber en anker magsafe powerbank den første uge af April til min ferie den 30. Da jeg modtager varen er det den forkerte vare. Jeg skriver for at forhører mig om muligheden for at få den rigtige vare sendt.

Jeg bliver fortalt at det skal de nok, med supervisor på. Så jeg ikke skulle bekymre mig om pakken.

Dette var så den 11. April, der går en uges tid og jeg kan se pakken ikke har rykket sig fra Sverige, hvor den bliver sendt fra. Jeg skriver for at forhører mig om muligheden for at annullere ordren, så jeg kan købe den andet steds, da jeg som sagt skal bruge den til min ferie den 30. dette informere jeg deres kunde service om. Som var virkelig besværlige at få fat på. Intet telefon nummer til deres i danmark, eller i Sverige man kan ringe til. Kun en mail hvor der går i gennemsnit 3 dage før de svarer første gang. Så der er nu gået 2 uger siden købet af den originale powerbank, jeg skulle vente 3 dage for at få svar, efter jeg modtog den forkerte. Men heldigvis er den rigtige (forhåbenligt) på vej. Dette er den ikke. Den forsætter med at være i Sverige, jeg skriver igen og hører om muligheden for at annullere denne order så jeg kan købe det jeg skal bruge, om nu under 1.5 uge til min ferie.

De forklarer mig at den nok skal komme inden den 25. April. Hvor jeg informere dem om at hvis den IKKE kommer, har jeg ikke mulighed for at købe en ny. Da den 25. er en torsdag og mange virksomhedder har 3 dages levering.

Så trods at jeg blev fortalt den nok skulle komme frem, og deres supervisor selv havde fundet produktet frem, så jeg var sikker på at modtage det rigtige. Så står jeg nu, med 3 (hverdage) til min rejse, uden en powerbank, og uden muligheden for at købe en. Selvom jeg blev forsikret om at den nok skulle komme frem inden den 25. April:

Jeg ville ikke anbefale nogle at handle her, da det generelt er utrolig svært at få fat i deres kundeservice og chancen for at få, et forkert produkt er højt.

Jeg kan ikke forstå at et firma der på dag til dag, får 250.000 pakker igennem deres portal. Ikke kan have et nummer du kan ringe til, eller en rigtig person du kan komme igennem til, uden at du skal igennem 100 steps, downloade deres app. Lave en profil. Lave en anden profil på kundeportal. Og stadig ikke kan komme i kontakt med et menneske, men kun en bot. Det er så vildt hvor dårlig kommunikation der kan være mellem et firma der har så mange pakker.

Jeg havde bestilt en Anker magsafe powerbank. Da jeg så den var på tilbud. Jeg modtog dog en Huawei som ikke virkede, og manglede bagsiden plus sikkert også nogle flere ting.

Håber meget at jeg stadig kan få min Anker magsafe powerbank.

Jeg drog til Japan med Snowminds. Efter at havde hørt godt om dem. Det skuffede ikke, især ikke det "team" jeg havde af team leaders. De var gode nok til at holde orden i det hele, men kunne samtidig også sagtens være helt nede på jorden. Det var dejligt at mærke de havde styr på det, og der altid var nogle at vende sig til.