France
Review of Cybertek
Reply from Cybertek
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre confiance !
Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes ✅
Nous espérons vous retrouver très bientôt pour une prochaine commande 😉
À très bientôt,
L’équipe Cybertek
Review of PcComponentes
Après un début laborieux avec pccomponentes ou leur livreur a perdu ma commande. La société m'a rexpedie la commande je l'ai bien reçu 1 mois après tout dépend même...
J'ai effectué à nouveau 2 commandes l'une après l'autre et tout c'est passé nickel 👌👍
Disons que le début totalement nul était du au livreur EUR....
Mais pccomponentes sont CLEAN, réactif sur l'expédition des commandes et qualité des produits
Je referai appel à leur service...
Comme une 1ère mauvaise peut gâcher un avis...
Reply from PcComponentes
Bonjour Patrick!
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec PcComponentes a été positive. Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur Trustpilot. Votre commentaire est très précieux pour nous et nous aide à continuer à offrir un service ⭐⭐⭐⭐⭐.
Review of Deporvillage
Review of velobrival.com
Reply from velobrival.com
Hello,
Thank you so much for your kind words! We're delighted you appreciated the speed, reliability, and communication. It means a lot to us.
Looking forward to serving you again!
— The Velobrival Team 🚴♂️
Review of Auditorium GmbH
Reply from Auditorium GmbH
Dear Patrick THON,
Thank you for your positive feedback and for taking the time to share your experience with us!
It is much appreciated.
We are really glad that you enjoyed the transaction with us and the fast delivery of your order.
We look forward to welcoming you again soon in our Auditorium Onlineshop.
Your Auditorium Team
Review of TradingShenzhen
I had an issue with the delivery company.
The seller help me to resolve the issue.
150% Good seller!
Review of DPD
Review of Colicoli
Reply from Colicoli
Bonjour,
L'équipe ColiColi vous remercie pour votre feedback
Ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients
Cordialement,
Equipe Colicoli
Review of Colicoli
Reply from Colicoli
Bonjour,
L'équipe ColiColi vous remercie pour votre feedback
Ravis d'avoir répondu à vos attentes et de vous compter parmi nos clients
Cordialement,
Equipe Colicoli
Review of Planfor.fr
Il y a eu une erreur d'envoi et planfor m' renvoyé le bon arbre assez rapidement
Merci
Review of Planfor.fr
Baobab reçu avec feuilles tombantes même pas en pot dans un vulgaire sac avec la terre d'un côté et les racines de l'autre
Pour une autre commande payée aucun retour je dis les relancer sans cesse
Reply from Planfor.fr
Bonjour,
Nous sommes désolé que vous ne soyez pas satisfait de votre commande. Vous avez commandé un baobab de 2 ans en racines nues à 24.65 euros. C'est pour cette raison que vous ne l'avez pas reçu dans un pot. Pour un baobab de 2 ans en pot, il convient de sélectionner l'article 8902P à 33.75 euros sur la même fiche produit. Comme décrit par les photos sur la fiche produit, les baobabs en racines nues sont expédiées avec peu, ou pas, de feuilles. C'est une fois plantés dans du substart et grâce à vos soins que ce bébé baobab pourra se développer.
Concernant votre autre commande, vous avez reçu un message vous informant que l'expédition est prévue cette semaine (le 07/09 à 9h18). Une conseillère vous a également apporté une réponse concernant le baobab le 06/09 à 8h33. Ces deux emails sont envoyés à l'adresse de messagerie que vous avez utilisée pour créer votre compte client. Il est possible aussi qu'ils aient été classés directement dans le dossier courriers indésirables de votre messagerie.
Cordialement,
Nicolas - Service Clientèle
Review of iacono.fr
Bonjour, excellent site de vente en ligne avec beaucoup de références et des prix plus que correctes...A conseiller!
Review of Runnerinn
J'ai passé commande sur ce site commande #24978119, ils passent leur temps à me dire d'appeler la poste pour le retard de colis. J'ai appelé la poste ils m'ont dit que le colis est perdu depuis le 18 août et me demande de dire eu vendeur de les appeler...Ils font rien c'est une honte évitez ce site, ils ne sont pas sérieux. En plus, comme c'est en espagne pas de recours possible... A bon entendeur!
Vous allez simplement voir le suivis colissimo sur le site la poste colissimo mais pouvez-vous me confirmer que vous les avez appelé au 3631 ?!
Moi je l'ai fait ils m'ont dit de vive voix qu'ils ont perdu le colis et que l'expéditeur doit les appeler pour remboursement!!!
On aprie combien que dans 1 mois le status que vous voyez sur le suivis colissimo ne va pas bouger je vois pas comment un colis perdu pourrait être livré!
Cela confirme ce que j'ai dit manque de sérieux se contente du strict minimum s'en fou du client alors que cela fait 3 semaines qu'il attend!!
Voilà ci-dessous un retour de la poste disant qu'ils ont perdu le colis:
BF-COLIS-COLISSIMO Scgp
10:48 (il y a 0 minute)
À moi
Cher client,
Vous nous avez contactés le 2021-09-01 au sujet de votre colis n° 6A21742156664.
Malgré tous les moyens mis en œuvre par nos services, nous ne sommes pas parvenus à le localiser et nous en sommes désolés. Nous en reconnaissons donc la perte.
Aussi, nous vous invitons à en informer votre expéditeur afin de convenir avec lui des modalités de réparation.
Il pourra par ailleurs formaliser une demande auprès de son service clients dédié.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou précision complémentaire. Vous pouvez nous contacter sur notre site internet, rubrique Contact.
Vous renouvelant toutes nos excuses,
Bien cordialement.
Votre Conseiller Relation Client
Bonjour, pouvez-vous me dire si vous avez un retour de votre service de poste car de mon côté mon service de poste m'a envoyé un email disant qu'ils ont perdu le colis je vous l'ai d'ailleurs envoyé. Cela fait un moment que ça traîne je vous ai payé pour une paire de chaussures pour l'anniversaire de ma femme et bien sûr c'est raté à cause de votre retard... Merci de voir avec votre transporteur au plus vite pour que je puisse acheter ailleurs ?!
Bonjour, pouvez-vous me dire à quelle date je vais avoir un retour cela fait plus d'un mois que j'attends le colis et la poste a dit qu'ils l'ont perdu ...?
Donnez moi une date au moins de réponse, j'ai payé et rien reçu ce n'est pas honnête comme pratique ?
Reply from Runnerinn
Bonjour,
Notre équipe de transport attend une réponse du transporteur, dès qu'il recevra une réponse il vous contactera.
Si vous avez besoin de plus d'informations ou d'assistance, veuillez contacter l'équipe du service client en envoyant un e-mail à support@tradeinn.com
Les salutations,
