Stefan Menner

Finger weg! Haben eine Trachtenjacke, Herrenuhr und Ohrringe bestellt! Waren aufgrund der Mail-Adresse und Telefonnummer der Meinung es handelt sich um ein Deutsches Unternehmen! Jedoch kommt die gesamte Ware direkt aus China!
Die Qualität ist echt unterirdisch, die Uhr war sogar eine billige Fälschung einer 'Diesel Herrenuhr Modell Mr. Daddy 2.0".
Die Rücksendung geht nur auf eigene Kosten nach Kanada!

Habe anscheinend ein Abonnement abgeschlossen und dafür eine Rechnung mit Mahnung über 60 Euro erhalten! Als Beweis wurde mir eine fremde IP.Adresse mitgeteilt, die einen Lebenslauf bearbeitet und heruntergeladen haben soll.
Trotz Mailverkehr mit dem Kundenservice habe ich inzwischen 5 weitere Zahlungsaufforderungen mit Androhung eines Inkassobüros erhalten! Habe den Fall jetzt an meinen Anwalt weitergeleitet!
Update zum 16.07.2025:
Cvneed hat jetzt seine Forderungen auf 30 Euro gedenkt, droht jedoch nun in der aktuellen Zahlungseingangserinnerung LVLY3515624048 mit Inkassobüro und Konsequenzen wie Gerichtskosten, Vollstreckungskosten und Einträge bei der SCHUFA.
Wie dem Kundenservice von Cvneed mehrfach mitgeteilt, gehört uns die vermeintliche verwendete IP-Adresse nicht! Wir haben nie irgendwelche Leistungen in Anspruch genommen und auch keinen rechtmäßigen Vertrag abgeschlossen und werden daher keine Zahlungen leisten!
Bitte immer die Verbraucherzentrale und den Anwalt informieren!

Haben bei Sklum einen Holztisch aus Akazie und 6 Gartenstühle aus Aluminium bestellt! Sklum aus Spanien fungiert hierbei lediglich als Importeur, unsere Ware kam laut Verpackungshinweis aus Vietnam.
Qualität und Zustand lassen doch sehr zu wünschen übrig! Eine Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ist sehr kompliziert und wir warten bereits seit 8 Tagen auf eine Rückmeldung. Daher keine wirkliche Kaufempfehlung!!!

Wurde per Mail vom Kundendienst informiert, von mir beanstandete Bierflaschen auf meine Kosten in Höhe von 21,98 Euro zurück senden zu können.
Nun wurde mir per Mail mehrmals mitgeteilt, dass ich die Flaschen fälschlicherweise auf eigene Kosten zurück gesendet habe.
Erst gab es von dem Kundenservice eine Falschinformation bezüglich des max. zulässigen Flaschendrucks, worauf ich die 120 Bierflaschen nach Rücksprache mit dem Kundenservice auf eigene Kosten zurück gesendet habe und jetzt bekomme ich bereits die 4. Mail mit dem gleichen Inhalt! Nie wieder, werde meine Bierflaschen weiterhin bei flaschenbauer.de bestellen.

Braumarkt lässt keine negativen, aber wahrheitsgemäßen Bewertungen auf seiner eigenen Internetseite zu. Daher haben die vorhandenen Bewertungen auch keine wirkliche Aussagungskraft.

Habe bei Braumarkt 120 Bierflaschen Longneck, braun bestellt und danach auf Anfrage vom Verkäufer erfahren, dass diese nur einen max. Innendruck von 1,6 bar aushalten! Flaschen, Made in Germany gewähren dagegen bis zu 5 bar und mehr! Sind deswegen für Flaschengärung gänzlich ungeeignet und gefährlich!!! Flaschen mussten trotz Mailverkehr mit dem Kundenservice auf eigene Kosten zurück gesendet werden!

Haben an refurbed ein iPhone 12 Mini zum Ankauf geschickt und wurden davor aufgefordert, alles Zubehör mit zusenden!
Der Ankauf wurde dann von refurbed abgelehnt, jedoch haben wir nur das Handy ohne die Verpackung, Ladekabel und SIM-Nadel wieder zurück erhalten!
Refurbed verweist auf seine Geschäftsbedingungen! Absolute Frechheit!

Haben uns über refurbed ein iPhone 12 mini gekauft! Letztendlich wurde dann das Handy von online24.de geliefert!
Während der Garantie wurde das Gerät eingeschickt! Davor wurde uns vom iPhone Kundenservice ein Fehler diagnostiziert. Handy kam dann nach ewiger Zeit unrepariert zurück! Fazit: refurbed ist ein reiner Vermittler, kann nicht mal telefonisch kontaktiert werden und verweist nur auf online24. Kann daher keine Empfehlung aussprechen!

Wollten einen defekt gelieferten Spiegel zurück senden! Unternehmen liegt in Holland, der Kundenservice antwortet nur auf holländisch. Haben nach 6 Mails dann endlich einen Link für den Retourelabel erhalten, sollten jedoch die Kosten für die Versicherung von DPD tragen. Nach
11 Mails noch immer keine Lösung gefunden! Shop geht gar nicht, nie wieder!

Haben den Dreame R20 jetzt seit ca. 3 Jahren im Einsatz. Gerät damals direkt bei Dreame bestellt! Anfangs begeistert, jedoch innerhalb der Garantiezeit war schon die Ein-/Auschalttaste defekt! Mussten dann erstmal dem Kundenservice beweisen, dass dieser Defekt in die Garantie fällt! Gerät war dann mehrere Wochen unterwegs! Defekt wurde behoben, jedoch war das Gerät im Betrieb danach unangenehm laut! Kundenservice reagierte nicht mehr auf unsere Beschwerde! Fazit: -Gerät kann nicht von selbst stehen, fällt um. -Gehäuse etc. sehr Kratzer empfindlich. -verstellbare Düse rastet nicht mehr ein. -Kundenservice verdient null Sterne . -Ersatzteile schwer erhältlich und überteuert. "Der nächste Staubsauger wird daher ein Dyson"

Sehr umständlich einzulösen, einfach nicht zeitgemäß! Bei manchen Shops z.B. Toom Baumarkt muss der Gutschein ausgedruckt werden und keine Onlinebestellung ist möglich und bei Amazon musste der Betrag durch Zuzahlung aufgerundet werden, da einzulösende Beträge vorgegeben. Daher leider keine Empfehlung!

Absolute Katastrophe, Paket sollte nach 3 mal nicht möglichen Zustellversuch einfach zurück gesendet werden! Per Mail mehrmals Kontakt mit Kundenservice, ohne Erfolg! Paket sollte dann endlich wie gewünscht zum nächstgelegenen Hermes Paketshop geliefert werden, auch dass funktionierte nicht! Mit Sendungsnummer kann max. aktueller Stand angefragt werden, wann und wo sich Paket befindet nicht möglich! Anfragen/Antworten per Mail vom Kundenservice widersprechen sich! Paket nach über 14 Tagen noch immer nicht zugestellt und das innerhalb BRD! Ab sofort nur noch mit DHL!!!

Haben zum zweiten Mal einen "Esperto Caffe" Kaffeevollautomat von Tchibo aufgrund eines Defekts eingeschickt und hatten vorher mit dem Kundenservice am Telefon eine Reparatur/Umtausch besprochen! Bei der ersten Maschine wurde nach einer Woche ohne vorherige Info/Begründung, einfach eine Gutschrift per Mail geschickt! Beim zweiten, neu gekauften Kaffevollautomat wurde dann eine "Reparatur" vorgenommen, da der Fehler erneut auftrat, sollte der Kaffeevollautomat nach Absprache mit dem Kundenservice diesmal umgetauscht werden (Farbwahl war uns egal und wurde auch so notiert)! Dauer für den Umtausch laut Kundenservice 2 Wochen! Nach Ablauf der Frist wurde der Kundenservice erneut kontaktiert! Es wurde uns mitgeteilt innerhalb 5 Tagen erhalten wir das neue Gerät! Nach 4 Tagen haben wir jedoch einfach wieder eine Gutschrift ohne Info/Begründung erhalten! Haben jetzt knapp 3 Wochen auf einen Kaffevollautomat gewartet, der nie kommen wird! Einfach nur peinlich!

Hatten im August 2022 für 10 Tage ein Haus in Kroatien (=Rural holiday home Stankolina Opatija) für unsere Familie (2 Erwachsene/2 Kinder) über Booking. com gebucht! Bilder und Bewertungen komplett anders als die Realität, alles war dreckig, verlebt etc.! Sind dann aufgrund der widrigen Umstände nach der Hälfte des Urlaubs frühzeitig abgereist. Beschwerde an Booking.com trotz eindeutiger Fotobeweise ohne Erfolg, da diese nur als Vermittler fungieren und an die Unterkunft selbst verweisen. Keine Empfehlung deswegen!

Keine Empfehlung bei Privatleasing, lieber dafür ein örtliches Autohaus aufsuchen. Abholung und Rückgabe sehr nervig! Kundenservice lässt ebenfalls zu wünschen übrig, teils unfreundlich! Habe mein Auto mit Wartungsservices geleast, wird inzwischen bei ATU und nicht mehr bei der Fachwerkstatt durchgeführt, vor jedem fälligen Service musste zuerst Kontakt mit Sixt erfolgen, weil nichts klappte. War insgesamt 6 Jahre Kunde und immer die gleichen Probleme! Fahrzeug fristgerecht abgegeben, trotz Vertragsende wurde weitere Leasingrate abgebucht. Rückerstattung trotz Abrechnung nach mehreren Wochen noch immer nicht erhalten! Nicht zu empfehlen!