France
Review of CLUSE
The customer « care » service is very disappointing. After purchasing 4 watches, they still lack consideration for their clients.
Reply from CLUSE
Hello,
We are deeply sorry to learn that you are not satisfied with your CLUSE experience. Please email us at care@cluse.com, this way we will be able to assist you further.
Kind regards,
CLUSE
Review of UCPA
Entre les intempéries et la grève, seules 2 séances de sport ont été assurées au lieu d’une semaine chargée en activités nautiques. Aucune activité de substitution n’a été organisée pour mon groupe.
Pour le reste : l’ambiance est au top, le personnel ucpa adorable et les logements en bon état. Le cadre dans son ensemble est sublime.
Reply from UCPA
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis.
Nous regrettons sincèrement votre déception quant aux conditions de votre séjour.
En espérant que vous nous renouvellerez toute votre confiance.
Sportivement,
L’équipe UCPA
Review of Check my House
Je ne suis pas entièrement satisfaite de la prestation. Il y’a eu quelques oublis de la part de l’expert lors de la livraison de mon logement en Vefa.
Les échanges, eux, ont été simples et de qualité.
Reply from Check my House
Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre avis.
J'ai pour habitude d'appeler personnellement tous mes clients après une inspection et vous ne m'en aviez pas fait état.
Comme je le dis souvent à mes clients, certains petits désordres se révèlent à l'usage et surtout dans le neuf.
Le temps moyen d'une assistance à réception en VEFA est d'une heure et demi et il est tout à fait normal que vous en voyez d'autres une fois, que vous avez intégré les lieux.
La plupart du temps, ces désordres sont esthétiques et c'est ce que vous m'avez confirmé au téléphone lors de mon appel suite à votre avis (juste quelques prises mal fixées et un volet roulant manuel avec un défaut de fin de course), rien de grave en soit.
Belles fêtes de fin d'année,
Laurent Hojan Fondateur
