Bestelling van salontafel loopt verkeerd
Ik heb eettafel en salontafel besteld. De bestelling en levering van de eettafel verliep zeer vlot! De eettafel op zich is mooi en zeker de moeite waard kwa prijs/kwaliteit. Bij de salontafel liep het helemaal fout. In eerste instantie. Werden alleen de poten geleverd. Contact opgenomen met de klantenfienst (dit verliep zeer goed!). De tafelbladeren werden zeer snel geleverd. Het kleinere deel was zeer mooi zoals de fotos niets op aan te merken. Het grotere tafelblad was enorm beschadigd. De klantendienst stelde voor om deze te laten omruilen. Ik stelde me de vraag of ik de kleine niet kon houden en een grote kon ruilen voor het geval van... een week later word de omruiling uitgevoerd wat blijkt nu is de grote perfect in orde en is de kleinere beschadigd.( wel in mindere mate als de 2de levering) Er ontbreekt een draaimoer onderaan de poten waardoor deze wankel staat en het salon heeft twee kleine maar diepe krassen. Bij deze is mijn geduld helaas op, Ik had graag een positieve geschreven aangezien de klantendienst wel snel vriendelijk en accuraat werkt.
Reply from Sohome