Train en retard
Train en retard. Correspondance impossible. Voyage annulé.
Encore une fois.
Et les frais d’annulation sont à ma charge.
La SNCB est une société pourrie.
Edit: une réponse bien gluante de la SNCB. Ils m’ont fait rater un Thalys. Donc à moins de me payer l’hôtel jusqu’au lendemain, j’ai du mal à voir comment je peux faire. Leurs agents servent juste à faire patienter les voyageurs mais il n’y a aucune empathie.
Reply from sncb international - nmbs internationaal
Merci de nous avoir fait part de votre avis, Frédéric.
Navrés que vous ayez raté votre correspondance.
Sachez qu'en cas de correspondance manquée suite à un retard subi en amont de votre trajet, des accords entre opérateurs ferroviaires vous permettent d'emprunter le train suivant sans frais supplémentaires (plus d'infos sur www.b-europe.com/FR/Juridique/AJC).
N'hésitez pas non plus à solliciter une compensation pour le retard subi via www.sncb-international.com/service-clientele.
