Denmark
Review of MinBeroligendeVen
Fået en gave fra et familiemedlem til vores datter den (sovende odder), den virkede ikke efter et par gang, så modtog vi en ny og den virker så slet ikke....
Afventer stadigvæk svar fra på mail
Review of LÉ MOSCH
Reply from LÉ MOSCH
1000 tak for din anmeldelse Pernille :)
Review of Trendsales
Review of ZANCA l SONNE
Bestilte 2 kjole, den ene kjole jeg modtog var den forkerte model, men det fik vi hurtigt lavet om på og det var fantastisk! Men desværre efter ha gået med kjolerne lever de ikke op til kvaliteten, enten med sende en af kjolerne tilbage pga kvaliten og fik pengene tilbage for den men nu begynder den anden kjole også efter bare at have den på ca 3 gang..med 1 vaske hvor jeg har fyldt vaskemærket.
Den bare smidt ud i skraldespanden nu, vil ikke bøvle med det.
Reply from ZANCA l SONNE
Kære Pernille
Dejligt der kom styr på det første<3
Vi er ked af at høre produktet ikke levede op til dine forventninger.
Du kan kontakte kunderservice på mail@zancasonne.dk, så hjælper de dig videre i processen <3
Kærlige hilsner
Zanca Sonne Teamet
Review of cocopanda.dk
Reply from cocopanda.dk
Hej, Pernille
Tusind tak for dit stjernedrys!
Du er altid vekommen tilbage hos os.
⭐⭐⭐⭐⭐
God weekend!
Review of Smartkidz.dk
Hej, ved ikke hvordan i kan sende sådan noget til jeres kunder.... Jeg bestilte en babypakke, den var misfarvet og med "madpletter?" på..... Så klamt at åbne op.
Og den hemmelig pakke jeg også bestilte, var en hagesmække der stinker af cigaretter.. Og gæt en gang også MISFARVET!!
Efter den her oplevelse, har man ikke ligefrem lysten til at bestille igen ved jer!
Reply from Smartkidz.dk
Hej Pernille,
Vi er i chok over det du skriver - i særdeleshed det her med, at varen tilsyneladende lugter af cigaretrøg, for vi er naturligvis en røgfri forretning, og der er INTET af den slags på vores lager.
Vi har forsøgt at kontakte dig, men du er desværre ikke vendt tilbage til os. Vi har sendt dig en ny pakke, og vi har desuden indsat noget bonus på din Kundeklub konto som kompensation for den dårlige oplevelse.
Når du har tid må du meget gerne besvare vores mail, så vi kan få lidt mere information fra dig, for det her er noget vi vil til bunds i.
Mvh
Smartkidz.dk
Review of Budbee
Har ikke modtaget min pakke i nu fra d. 14 jun.budbee forlænger leveringstid for 4-5 gang og idag på selve leveringsdagen 2timer efter den planlagte tid.... Hvad sker der!? Hvor jeg ventede... Og planlægt efter det..
Reply from Budbee
Hej,
Tak for din feedback!
Vi beklager det sene svar.
Du må gerne vende retur til os på appen eller sms linket tilsendt til dig, hvis du fortsat ikke har fået løst din sag gennem os.
God dag!
Hilsen,
Budbee
Review of Sellpy
[Opdateringer]
Har stadigvæk ikke modtaget min pakke og levering er nu forlænget med 9-10 gange i alt og igår bliver jeg lovet at den skulle komme og vil modtage en kode, lige inden jeg skal køre ud for at hente den Tjekker lige appen for en sikkerheds skyld og igen igen... er den forlænget, og budee har nu lukket chatten med mig og jeg kan ikke komme i kontakt med dem....
Har ikke modtaget min pakke i nu fra d. 14 jun.budbee forlænger leveringstid for 4-5 gang og idag på selve leveringsdagen 2timer efter den planlagte tid.... Hvad sker der!? Hvor jeg ventede... Og planlægt efter det..
Reply from Sellpy
Hej Pernille,
Desværre oplever Budbee just nu nogle forandringer i virkesomhedens struktur, og det har givet nogle uheldige udfald for visse kunder!
Kontakt venligst vores kundeservice og vi skal hjælpe dig på bedste vis!
Mvh
Sellpy
Review of Makeupmekka
Gode produkter men ventede 15+ dage på at modtage pakken dog ikke deres skyld men dao.
Kun godt finde på at bestille igen.
Reply from Makeupmekka
Hej Pernille!
Tusind tak for at du tager dig tid til at give os din tilbagemelding. Det sætter vi pris på, da vi altid stræber efter at blive bedre. Tusind tak for at du er kunde hos os! Ønsker dig en fortsat god dag! ❤
- Makeup Mekka
Review of GLS Denmark
Review of cocopanda.dk
Review of Bilka
Jeg lavet en bestilling via deres mad ud af huset til mit svendegilde, har aldrig oplevet noget lignende, virkelig uprofessionelt....
De vil ha at jeg skulle betale igen også efter jeg havde vist at jeg har betalt og vist pengene var trukket fra min konto.. så den ender med at jeg skal betale igen efter en lang debat, men da jeg havde gæster der venter på at jeg kommer med maden... Så får jeg så af vide, at kagen skal jeg så hente ved bageren, så det gør jeg, de kan så ikke finden den, der har jeg så været der i 45+ min.... Men så finder de den endelig og kræver betaling igen igen, der siger jeg nu har altså betalt x 2 for det her... Og viser igen alt hvad jeg har... Har seriøst aldrig oplevet noget lignende....
Kommet selvfølgelig forsent til min egen fest pga alt det her, jeg lavet den her bestilling for at gør det nemt og hurtigt, men nej det var det ihvertfald ikke Og maden var selvfølgelig kold og tør.
Reply from Bilka
Hej Pernille
Mange tak for din anmeldelse.
Vi er godt nok ærgerlige over at høre om din oplevelse med Mad ud af huset. Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at det skal være.
Vi vil følge op på dine oplevelser med vores kollegaer i varehuset, og så hører du fra os, når vi har undersøgt sagen til bunds.
Med venlig hilsen
Pernille
Bilka
