N’allez pas dans leurs parkings !
Je réécris ce message ici car sur Google Indigo répond de prendre contact avec eux par mail pour « faire le nécessaire », MAIS ils ne répondent pas et ne veulent pas prendre leur responsabilités. De quoi faire croire que l’on gère auprès des gens, mais ils ne font RIEN.
Indigo Castellane Marseille:
Vitre CASSEE et Indigo s'en fou complètement !! FUYEZ
Nous avons laissé notre voiture dans ce merveilleux (!) parking et nous sommes revenus la vitre était cassée, la voiture visitée, avec les vols qu'ils impliquent.
Le personnel sur place n'était pas étonné, c'est récurrent.
Lorsque l'on contact Indigo, ils s'en fichent, pas un geste commercial alors qu'on le payer (très) cher pour ce que cela s'avère être. Service tout bonnement catastrophique en tous points.
Nous ne reviendront pas dans vos parkings où qu'ils soient, soyez en assurés. N'Y ALLEZ PAS
Reply from Indigo
Bonjour,
Désolé pour le désagrément rencontré.
En effet, la procédure est de porter plainte auprès des autorités locales et de prendre contact avec votre assurance ensuite nous transmettre un e-mail avec le dépôt de plainte.
L'ensemble de nos équipes reste mobiliser afin de maintenir la qualité de service dans notre parc.
Malgré leur effort, ce type d'incident, peut malheureusement survenir.
Très bon week-end.