Ya no cumplen con lo prometido y mienten en la publicidad
Compro un portátil y cuando veo las especificaciones no puedo ampliar la memoria en un futuro porque la memoria está unida a la placa base.
Cuando se compró el portátil el vendedor nos aseguro que se podía ampliar "nos mintió" finalmente cuando se abrió la caja pero no el ordenador supimos la realidad.
Cuando intentamos devolverlo el corte inglés dice no.
Donde está la palabra de si no se encuentra satisfecho le devolvemos el dinero
Se va a reclamar a consumo, pero si esto no se resuelve creo que dejaré de ser cliente o simplemente lo considerare una tienda más