Cindy Vázquez

I used to book my flights here even for work! But not anymore they have been holding my money for 5 months already!!! With this COVID Situation they Sent an email saying they can re inburse the amount for the hotel (106,000 pesos) but they told me to wait 120 days!!!! So I waited ...and here i am More than 120 days later with NO money! Thats a very dishonest practic.

Yo solía reservar mis vuelos incluso de trabajo aquí pero ya no lo haré! Han tenido mi dinero por 5 meses! Con la situación del COVID me enviaron un correo diciendo que me iban a reembolsar el dinero entero del hotel (106,000 pesos) pero que tenía que esperar 120 días!!!! Lo hice.... esperé...y aquí estoy más de 120, días después sin dinero! Una práctica complemente deshonesta porque el hotel si devolvió los fondos a Despegar

I used to book my flights here even for work! But not anymore they have been holding my money for 5 months already!!! With this COVID Situation they Sent an email saying they can re inburse the amount for the hotel (106,000 pesos) but they told me to wait 120 days!!!! So I waited ...and here i am More than 120 days later with NO money! Thats a very dishonest practic.

Yo solía reservar mis vuelos incluso de trabajo aquí pero ya no lo haré! Han tenido mi dinero por 5 meses! Con la situación del COVID me enviaron un correo diciendo que me iban a reembolsar el dinero entero del hotel (106,000 pesos) pero que tenía que esperar 120 días!!!! Lo hice.... esperé...y aquí estoy más de 120, días después sin dinero! Una práctica complemente deshonesta porque el hotel si devolvió los fondos a Despegar