Caroline Matta

Hi Caroline,

Thank you for your review, this is greatly appreciated.

Your opinion is valuable to us. We are happy to learn that you had a positive experience and we are thrilled to hear that you're loving the quality of your Reboxed device!

We're happy to have you as part of the Reboxed family and we hope to see you shopping with us again in the future.

Best wishes,
Reboxed Customer Experience team 🌍

Hello. Caroline. We’re glad to hear your first delivery went well, but we’re very sorry about the frustration with your second order. That’s not the consistency we want for our customers.

Please contact us at contact@miskicosmetics.de
with your order number so we can urgently look into what went wrong and make sure this is resolved for you as quickly as possible.

Your satisfaction is very important to us, and we’d like to turn this experience around.

The Miski Cosmetics Team

Hello Caroline,

Thank you so much for leaving a review and sharing your positive experience with us. We're thrilled to hear that you appreciate the versatility and thorough cleaning of our product.

If you have any questions or further feedback, please don't hesitate to reach out to our customer service team at https://support.synoshi.com. We're here to help and ensure you have the best experience possible.

Thank you for choosing Synoshi.

Best regards,
Synoshi Support Team

Hi Caroline, thank you for taking the time to leave a review and continuing the rental of your property with us. We're happy to hear that Ellie and Vanessa found you a selection of potential tenants from the first viewing and everything went smoothly with your renewal. Best wishes!

Hallo Caroline,

danke für deine Bewertung.

Es tut mir leid, dass du mit unserem Service eine schlechte Erfahrung gemacht hast.

Du musst selbstverständlich nicht für Ware bezahlen, die du bereits zurückgeschickt hast.

Tätigst du eine Retoure, ist es wichtig, dass du in der Zwischenzeit deine Rechnung bei uns pausierst. Logg' dich hierzu einfach mit deiner E-Mail-Adresse auf klarna.at oder auf der Klarna-App ein, klicke auf die betreffende Rechnung und anschließend auf "Retoure". Dann steht die Rechnung nicht mehr zur Zahlung aus und du erhältst auch keine Zahlungserinnerungen, bis dein Anliegen geklärt wurde.

Sobald der Händler anschließend die Ware erhalten hat und uns dies meldet, wird deine Rechnung aktualisiert. In deinem Fall scheint es so, als wäre uns die erfolgte Retoure nicht mitgeteilt worden. Daher möchte ich dich bitten, den Händler erneut zu kontaktieren, und diesen dazu aufzufordern, die Rechnung zu aktualisieren.

Gerne schauen wir uns dein Anliegen auch näher an, wenn du unseren Kundenservice über den Chat auf klarna.at oder in der App kontaktierst.

Beste Grüße
/Philipp von Klarna