FP

Fabien Prallet

France

Reviews

Review of Lataverneceline

Review of Kelvelo.com

Review of Robomow


Rated 1 out of 5 stars

Robot Fragile et SAV incompétent

Le Robot fonctionne très bien quand il n'est pas en panne ( 2 pannes en 8mois).

Le SAV est un désastre, échange d'email 100% inutiles ou l'on vous demande d'aller déposer le robot à 120 Km de chez vous. La batterie est Hs après 2 mois d'utilisation et on vous explique que c'est une pièce d'usure non garantie.

Mon conseil, dirigez vous vers une autre marque avec un vrai service après vente

April 14, 2023
Unprompted review

Review of Mon Abri de jardin

Review of Gamm Vert


Rated 1 out of 5 stars

INCROYABLE!

INCROYABLE!
Etant à la recherche d'un modèle précis de cuve pour eau de pluie je repère l'article sur le site gamm vert ainsi que sur celui d'Auchan.
Ayant en tête le petit magasin gamm vert près de chez moi je décide de commander début Avril.
Nous sommes le 7 Juillet, rien...
4 demandes d'annulation et de remboursement plus tard je me souviens avoir payé par PayPal!!!
J'ai donc ouvert un litige qui devrait se conclure dans quelques jours ! Quelle honte pour la chaîne de magasin d'avoir un site aussi peu compétent.

July 7, 2020
Unprompted review

Reply from Gamm Vert

Cher client,

Je suis sincèrement navrée par cette situation.
L'article que vous avez commandé a remporté un vif succès et est tombé en rupture de stock c'est la raison pour laquelle le délai de livraison de votre commande a été fortement allongé.
Selon votre souhait ,nous avons demandé l'annulation de votre commande et dès que nous aurons la confirmation d'annulation , nous procéderons au remboursement.
Je reste à votre disposition pour toute demande et vous souhaite une excellente journée.
Sandrine de l'équipe Gammvert.fr.

Review of Sweeek


Rated 1 out of 5 stars

FUYEZ!!!

Si comme moi vous vous dites: ils vendent des trucs sympa, ce n'est pas cher, ne faites pas comme moi NE PASSEZ PAS COMMANDE!
Pratique frauduleuse, délais de réponse aux messages infini, je n'ose pas imaginer comment se faire rembourser sans être passe par PayPal.
C est dommage car site Français mais ils ne méritent pas de travailler.

Le 07/07 Suite à votre réponse générique, non je n'enverrai pas de message au service client qui ne répondra pas. Vous êtes des nuls!

June 10, 2020
Unprompted review

Reply from Sweeek

Bonjour,

Je suis sincèrement navrée de vous lire, et de constater votre déception.
Nos équipes sont à votre écoute par SMS, mail, ou encore Messenger, afin de répondre à toutes vos questions.

Je reste à votre disposition, et vous souhaite une belle journée,