Jakoba Blaauw

1 tiende van de prijs bij microsoft, werkt perfect

de volgende dag in huis zoals beschreven, iets wat we vaker niet als wel meemaken.
alles zoals beschreven binnen gekregen

November een bijna nieuwe samsung (1 week gebruikt, thuis) opgestuurd, kreeg 'omdat we eerlijk tegenover elkaar moeten zijn' foto's van een telefoon die er nog slechter uitzag als een telefoon die 2 jaar door een dakdekker is gebruikt. Boden 10 euro. Nee, stuur maar terug. 11 december een mail van hen wat we er dan voor wilden hebben. Nee, stuur maar terug. Niets meer gehoord. Verschillende mails gestuurd, steeds antwoord, we nemen snel contact met u op. Inmiddels 19 februari. Geen antwoord, geen telefoon, geen geld.

Wat kan je er nog over zeggen?
Besteld, betaald, 2 dagen later in huis. Dat is het enige nadeel, altijd als ik iets bestel bij mediamarkt staat er bij, voor zo laat besteld morgen in huis, en gegarandeerd als ik besteld en betaald heb, duurt het 2 of 3 dagen voor het er is.
Niet dat ik dat erg vindt, maar zet er dan niet bij, morgen in huis.

we hadden makita spullen besteld, alleen bij het eerste gebruik begaf de accus en/of de lader het. Geen idee waarom, contact opgenomen, terug gestuurd en na een poosje kregen we in elk geval een nieuwe acculader, en de accus thuisgestuurd, geweldige service

Vriendelijke bezorger, goede communicatie over tijdstip van bezorging

donderdags besteld, in eerste instantie zou dinsdag bezorgd worden, kwam het op zaterdag al aan. Geweldig. Dankjulliewel.

De producten zijn weer perfect, hebben we niets op aan te merken. Het communiceren over wanneer het afgeleverd wordt zijn ook perfect.
De regel dat het gewoon voor de deur gezet wordt, als er niet wordt open gedaan had ons nu echter bijna de kop gekost.
En niet omdat ik niet thuis was, maar omdat de bezorger het bij de buren voor de deur zette, wat ik toevallig zag op dat moment. Hij was al onderweg terug naar zijn auto... Heb hem terug kunnen roepen, en hij heeft het alsnog bij ons afgezet, met de opmerking dat hij er even niet helemaal bij was.
Als ik het niet had gezien, had ik op de uitkijk gestaan en gewacht tot de bezorger kwam, ondertussen hadden de producten op de deurmat van de buren staan te ontdooien.
Dus misschien toch iets anders verzinnen op het: niet thuis dan zetten we het zo voor de deur.

Van de 3 te ontvangen bezorgingen, 3x mislukt.
Al voor de 3de x, 2x voor onszelf, 1x iets ontvangen voor de buren.
3X tijdstip van bezorging 20 over 10, netjes doorgekregen van budbee. Beetje lullig dat ze maar tot 10 uur bezorgen. Al voor de 3de x dat er iets de volgende dag zou worden bezorgd, en dan om 22 over 10 een sms: helaas is de bezorger vertraagd, uw bezorging is geannuleerd.
1x kan gebeuren, maar een score van 100% op het niet op tijd afleveren van 3 bezorgingen is ook knap.
Lekker dan.
Alsjeblieft bedrijven / webshops gebruik dit bedrijf niet meer.
Als 1ste hou ik niet van avondbezorging.
Als 2de geven ze een bezorgtijd aan die al na hun eigen bezorgtijden is.
als 3de zit men toch nog te wachten, zelfs die 3de x.
Als 4de zie je het autotje van budbee op de track and trace maps dichterbij komen, al om 20 over 10 een sms dat hij niet meer langs komt, tot de laatste afslag blijft de track and trace toch nog doorgeven: nog 5 minuten, nog 3 minuten enz.
Bij de laatste afslag rijdt meneer gewoon rechtdoor.
En bedankt weer budbee...
Zit er over te denken om morgen of wanneer het hen beliefd om mijn pakket van vandaag te bezorgen een dikke stift klaar te hebben liggen en het pakketje beschrijven met de tekst: dankzij budbee mijn pakket weer niet volgens afspraak gisteren bezorgd, daarom retour afzender, en gelijk weer mee te geven.

Lampen voor het aquarium besteld, die ik hier nergens meer kon krijgen. Aquarium is nog maar een paar jaar oud, maar dankzij de regeltjes in nl, zou ik dus al een heel nieuw verlichtingssysteem moeten gaan kopen. Dankzij proshop toch nog de goede lampen, ook zij hadden nog moeite om ze te krijgen geloof ik, maar toch heel snel binnen gekregen. Complimenten.

goed zoals elke keer, ook al mag ik niet elke keer een ervaring delen van trustpilot...

als ik had geweten dat jullie zooplus waren had ik niets besteld, maar dat moet blijkbaar geheim blijven, is nergens op de site te vinden, pas als de factuur verstuurd wordt, staat zooplus in de naam van de factuur, ook nog niet eens op de factuur zelf. bedankt, ik wil niets meer met zooplus te maken hebben.
product is perfect.

Heb al eerder een positieve review over dpd geschreven en zie nu dat die verwijderd is, met een verwijzing naar de regels. Ik kan er alleen niet achter komen waarom mijn review verwijderd is. Dus ik zal trustpilot ook beslist niet gebruiken om te zien hoe mensen over een product denken... o en om nu om kwart voor 1 in de nacht een bericht te geven dat mijn review is geplaatst... nogal misplaatst