Mayte Oar

Lugar bonito pero la experiencia “Nosotros” en la cava no la recomiendo para nada, el personal poco amable. Pagamos un precio elevado para lo que recibimos.

I bought a trip with Best Day, flight and hotel… my flight was from January 15 to 20 …because of bad weather United Airlines cancelled my flight and gave me new dates to my trip (from January 18 to 23) since the first day Best Day told me that the hotel didn’t give an answer to change the dates. I called every day recieving the same answer. The same day of my new date of flight they sent me an e mail telling me that the hotel responded that they were sorry but they cancelled my reservation since the first day because I didn’t arrive.
Yesterday I arrived to Houston and I decided to go to the hotel because 2 of the already paid days are current (yesterday and today) and the hotel manager told me that they never made a reservation for me. The lady manager was so sweet with me. She showed me that a resevation was never done by Best Day. She told me that she was so sorry, even in her car take me (with my daghter) to another cheapest hotel) so here we are in this hotel buy we are not really happy here 😓 . I am very sad because I organized this trip for my daughter with all my haeart and we are not comfortable. This is not fair

El 8 de marzo intenté hacer la compra de un viaje a través de EXPEDIA, no se concretó la compra sin embargo SI se descontó el dinero de mi cuenta. EXPEDIA sin mayor explicación de por qué no se logró la compra pero si me cobraron, me dice que en 30 días me devuelven el dinero (lo que no considero justo pero en fin) y que si mo veo reflejado el dinero en ese tiempo, me vaya yo a “pelear” con mi banco…ya me acerqué a mi banco pero ellos me dicen que no hay ninguna devolución de mi dinero.
Qué puedo hacer? me parece totalmente injusto :(
Mi nombre es Mayte Oar

Despegar por favor necesito contactar con un agente! no hay manera de contactar por teléfono ni ningún otro medio.
Necesito ayuda con mi reserva
Referencia 878008108900

Compré 5 boletos de avión para Orlando con Despegar para el 29 de Octubre (número de referencia 878008108900)
Diariamente ingreso a la aplicación de Despegar para ver si hay cambios en mi reserva...en la aplicación dice que por la contingencia la aerolínea permite dejar el ticket abierto hasta el 31 de Diciembre de 2021 o bien hacer un cambio de fecha y/o ruta.
En el momento de dar click en TICKET ABIERTO te direcciona a escoger nueva fecha, solamente por checar (porque INSISTO mi intención es dejar el ticket abierto) he ingresado nuevas fechas tentativas pero en absolutamente cualquier fecha que ingreso dice que no hay disponibilidad de asientos (cabe mencionar que he intentado con todos los meses posibles)
El problema es que no hay manera de comunicarse a Despegar, he intentado por teléfono y por todos los medios posibles.
Por favor necesito ayuda!!!!!

Consideraba Domino's Pizza como una gran empresa además de deliciosas pizzas.
El día de hoy hice un pedido y además de que llegó casi media hora más tarde, no me reconocieron la garantía de entrega en 30 minutos...mi pedido llegó equivocado, quedaron de cambiarlo y no lo hicieron. No contestan en la sucursal.
Esto es la sucursal de Plaza las Fuentes en Querétaro

Gracias Despegar por resolver mis dudas y hacerme el cambio en mis vuelos.

Hace 6 días expuse mi caso y Despegar me contestó solicitando información tal como correo electrónico, teléfono y número de reserva etc ... la envié por este medio pero siguen sin responderme qué pasará con mis boletos de avión y tampoco me reciben la llamada
Por favor Despegar comuníquense conmigo o recíbanme la llamada!! ya perdí la reservación de auto y hotel que compré en otro sitio por no tener una nueva fecha.
Quiero saber qué opciones tengo con mis boletos de avión

Tenía un viaje programado a Orlando para el 9 de abril, lo compré a través de despegar.com ... debido al Coronavirus mi viaje fue cancelado, me comuniqué el 6 de abril (tres días antes de la fecha original del viaje) porque así me lo indicó despegar, que me comunicara tres días antes del vuelo, así lo hice y me dieron la opción de cambiar de fechas... les di una fecha tentativa y me comentaron que en 72 horas me llegaría la cotización a mi correo por si habría que hacer algún pago por diferencia de tarifa...ese correo no ha llegado al día de hoy, he tratado desde entonces en varias ocasiones comunicarme a despegar y ya no responden a mi llamada, en automático en el momento que marco me mandan un correo diciendo que cualquier cambio lo haga desde mis viajes en la plataforma pero eso no es posible, hay una leyenda que dice "reserva en proceso"
Tengo mucha inquietud porque todo es muy incierto y ya tuve una mala experiencia perdiendo mi reserva de hotel para este mismo viaje en otro sitio y no quiero perder también mis boletos de avión
Qué alguien de despegar.com por favor tenga la amabilidad de responderme para saber qué pasará con mis boletos de avión
Muchas gracias

Intenté modificar mi reserva de hotel debido al Coronavirus, el último día para hacerlo era el 26 de marzo según las políticas del hotel... después de varios intentos y luego de horas en espera en el teléfono logré hablar con una persona en Edreams el 25 de marzo, ésta persona me comentó que en ese momento ella no podía realizar mi cambio pero que escalaria mi petición a otro departamento y que ellos se pondrían en contacto conmigo vía email, no lo hicieron y el 27 de marzo volví a contactar y me dijeron que lo sentían pero que no se había hecho la modificación y que ya había pasado el día para hacerlo, ya envié una reclamación pero nadie responde y es imposible contactarlos.
No es justo perder mi dinero porque yo me comuniqué en tiempo y forma
Para eso están las grabaciones y se puede confirmar que lo que estoy diciendo es verdad