Hier niet kopen!
Hier niet kopen!
Hier niet kopen!
Dit bedrijf is onderdeel van
B&B Handelsonderneming B.V. Ook onlinetuinhout is van dezelfde eigenaar die klanten heel slecht behandeld. Ze proberen alle slechte reviews van mensen weg te poetsen, zodat alleen de goede overblijven. Dit lijkt bijna op oplichting. Zo doen ze zichzelf voor als een betrouwbaar bedrijf terwijl dat helemaal niet zo is. Ik plaats deze review dan nu ook aangepast weer om mensen voor dit bedrijf te waarschuwen. Ze hadden al een review eerder van mij gestopt op Trustpilot. Ze dienen dan bij Trustpilot een verzoek in om de review van een klant te laten verwijderen, omdat ze zeggen dat deze niet gebaseerd is op een echte ervaring. Als je dan niet binnen een bepaalde tijd tegen dit verzoek in gaat wordt de review ook daadwerkelijk verwijderd. Ik vermoed, dat ze dit spelletje zo vaker spelen.
Dit is een waarschuwing voor iedereen die hier in de toekomst wat wil gaan kopen. Doe dit niet!
Ik heb hier een aantal jaren geleden een tuinhuis/prieel besteld. De levering was vrij vlot (zal ook iets positiefs schrijven). Maar deze levering had ik achteraf niet willen hebben. Alle schroeven en spijkers (en andere metalen onderdelen) die mee waren geleverd waren verroest. Ook waren sommige delen al in elkaar geschroefd (koppen waren kapot geschroefd) en deze kreeg ik niet uit elkaar.
Om een lang verhaal kort te maken ....
Op nieuwe schroeven en spijkers moest ik na vele telefoontjes en vele mailtjes ongeveer 6 weken wachten. De delen die ik niet kon gebruiken, omdat ze met kapotte koppen aan elkaar waren geschroefd heb ik nog niet ontvangen ( na 8 weken). M. (eigenaar die geheimzinnig doet over zijn functie in het bedrijf wil mij voor 100 euro compenseren. Dit lijkt misschien een heel bedrag, maar als je zelf al onkosten hebt gemaakt en nieuwe schroeven en andere onderdelen hebt moeten kopen, omdat je het wachten wel zat bent en alle frustraties optelt, is dit een schijntje.
Van klantenservice hebben ze denk ik daar nog nooit gehoord. Ze zijn onbeschoft en komen afspraken niet na (ook als ik de andere recensies lees).
In mijn hele leven (40+) heb ik dit nog niet meegemaakt. Ik heb ook nog nooit beoordelingen geplaatst op dit medium. Nu doe ik dit wel om anderen te waarschuwen voor dit bedrijf.
Nogmaals ... KOOP HIER NIET!