One star is too much
One star is too much. Very unprofessional recruiting company! First response to an application after 5 months!!!
August 18, 2025
Unprompted review
Johann Hermann
Germany
Reviews
Review of Everfield
Review of Coffee Friend
Feels like a scam and no reaction on my emails!
There was a bit of a mismatch between delivery dates on the website and actual delivery. However they reacted professionally and all is well now...
July 27, 2025
Unprompted review
Review of Lexware
- Software full of bugs that are not…
- Software full of bugs that are not fixed
- Takes for ever to get someone on the hotline and once you do they don't help
January 31, 2025
Unprompted review
Reply from Lexware
Hello Johann Hermann,
thank you for your feedback.
We are sorry to hear that you are not satisfied with our software and support. This does not meet our standards for quality and service.
We are continuously working to improve our software and resolve any issues as quickly as possible. We take your concerns very seriously and would love to find a solution together. Please reach out to us directly at service@haufe-lexware.com so we can address your specific issue as soon as possible.
We appreciate your trust and hope to have the opportunity to convince you of our software and service in the near future.
Best regards from Freiburg,
your Lexware Team
Review of Hardloop
Lief alles reibungslos
March 14, 2024
Reply from Hardloop
Hallo Johann
Vielen Dank für Ihr Feedback! 😊 Wir freuen uns zu hören, dass alles reibungslos verlaufen ist. Kundenzufriedenheit steht für uns an erster Stelle, und es ist großartig zu wissen, dass wir dazu beitragen konnten. Vielen Dank für Ihren Einkauf und bis zum nächsten Mal!
Sportliche Grüße,
Arnaud - HardGuide
Review of RevolutionRace
Super client service
The jacket I ordered was too big for me (Ordered Size M: Am 184cm and 74 kg). Customer service deals with all issues super professionally.
December 21, 2023
Unprompted review
Review of home24
Einfache Bestellung
December 8, 2023
Review of HanseMerkur
Schadensabwicklung mangelhaft
Schadenmeldung vor knapp 1 Monat eingereicht und bisher weder was gehört noch Geld erhalten.
July 1, 2023
Unprompted review
Reply from HanseMerkur
Hallo Herr Hermann,
es tut mir leid, dass Sie noch keine Rückmeldung von uns erhalten haben. Aktuell entstehen leider Verzögerungen bei der Bearbeitung, da sehr viele Anfragen bei uns eingehen.
Gerne frage ich in der Fachabteilung nach, wenn Sie mich mit der Schadennummer und Ihrer Frage unter trustpilotfeedback@hansemerkur.de kontaktieren. Dann kann Ihr Anliegen sicher schnell geklärt werden.
Viele Grüße von
Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team
Review of HanseMerkur
Schadensregulierung unterirdisch (nicht vorhanden)
Was bisher geschah:
- Schaden gemeldet -> keine Reaktion
- Trustpilot Bewertung geschrieben -> sofortige Reaktion
- Alle Unterlagen eingereicht -> Monate später weder Zahlung noch irgend eine Nachricht
- Möchte nicht wissen was passiert wenn Sie z.B. einen dringenden Rücktransport organisieren müssen. Dann sind die vorher tot. So kann man sich dann auch vor der Auszahlung drücken.
January 3, 2023
Unprompted review
Reply from HanseMerkur
Hallo Herr Hermann,
es tut mir leid, dass Sie so unzufrieden mit unserem Service sind.
Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie mich gerne nochmal per E-Mail mit Ihrer Versicherungsnummer bzw. Schadennummer und Ihrem Anliegen unter trustpilotfeedback@hansemerkur.de. Dann hake ich sofort bei den Kollegen nach, damit Ihr Fall schnell abgeschlossen werden kann.
Besten Dank und viele Grüße von
Nicola aus dem HanseMerkur Social-Media-Team
Review of HanseMerkur
Schadensregulierung Fehlanzeige
Ich hatte vor nun 3 Wochen einen Versicherungsfall und alle Rechnungen eingereicht. Bislang habe ich weder eine Rückzahlung noch zu mindest eine Rückmeldung erhalten. Schön dass diese Versicherung mit Ihren Konditionen in Tests immer gut abscheidet aber eine Versicherung ist nun mal nur so gut wie ihre Schadensregulierung. Und die ist einfach ungenügend.
November 14, 2022
Unprompted review
Reply from HanseMerkur
Hallo Herr Hermann,
es tut mir leid, dass Sie länger auf eine Rückmeldung von uns warten müssen.
Wenn Sie möchten, kontaktieren Sie mich gerne per E-Mail mit Ihrer Versicherungsnummer bzw. Schadennummer und Ihrem Anliegen unter trustpilotfeedback@hansemerkur.de. Dann hake ich sofort bei den Kollegen nach, damit Ihr Fall schnell abgeschlossen werden kann.
Besten Dank und viele Grüße von
Verena aus dem HanseMerkur Social-Media-Team
Review of Casper
Versuche seit 2 Wochen die Matratze…
Versuche seit 2 Wochen die Matratze zurück zu schicken erreiche aber weder per Mail noch per Telefon jemanden bei Casper. Ich hoffe die wollen so nicht einfach die 100 Tage aussitzen.
May 29, 2020
Unprompted review